የአቅራቢዎች የስነምግባር ደንቦች፡ መብቶች፣ ግዴታዎች እና ህጋዊ ውጤቶች

ይህንን በዓይነ ሕሊናህ ተመልከት፡- አንድ ቁልፍ አቅራቢ የኬሚካል ቆሻሻን እየጣለ መሆኑን የሚያገኝ የደች ቸርቻሪ ነህ፣ ይህም በአቅራቢህ የስነምግባር ደንብ ውስጥ ያሉትን የዘላቂነት ደረጃዎች በቀጥታ የሚጥስ ነው። ለዝና ጉዳት ካሳ መጠየቅ ትፈልጋለህ፣ ነገር ግን አቅራቢው ያንን የተወሰነ ሰነድ በግልጽ እንዳልፈረመ በመግለጽ ወደኋላ ትመለሳለህ። ይህ "መመሪያ" ብቻ እንጂ አስገዳጅ ውል እንዳልሆነ ይከራከራሉ።

ማነው ትክክል?

ይህ ሁኔታ ከጊዜ ወደ ጊዜ እየተለመደ መጥቷል። የአቅርቦት ሰንሰለት አስተዳደር ከቀላል ሎጂስቲክስ ወደ ዘላቂነት እና ሥነ ምግባራዊ ተገዢነት ውስብስብ ሥነ-ምህዳሮች ሲሸጋገር፣ የአቅራቢው የሥነ ምግባር ደንብ (SCoC) ወደ ማዕከላዊ ደረጃ ተሸጋግሯል። ነገር ግን ለብዙ ንግዶች አንድ ወሳኝ ጥያቄ ይቀራል፡ እነዚህ ሰነዶች የምኞት ዝርዝሮች ብቻ ናቸው ወይስ በሕጋዊ መንገድ የሚነኩ ውሎች ናቸው?

በዚህ መመሪያ ውስጥ፣ በኔዘርላንድስ ሕግ መሠረት የአቅራቢዎች የሥነ ምግባር ደንቦችን ሕጋዊ ሁኔታ እንመረምራለን ። መቼ አስገዳጅ እንደሆኑ፣ ከውል ሕግ ጋር እንዴት እንደሚገናኙ እና ገዢዎች እና አቅራቢዎች ፍላጎቶቻቸውን ለመጠበቅ ምን ተግባራዊ እርምጃዎችን መውሰድ እንደሚችሉ እንመረምራለን።

የአቅራቢዎች የስነምግባር ደንብ ምንድን ነው?

የአቅራቢ የሥነ ምግባር ደንብ አንድ ኩባንያ አቅራቢዎቹ እንዲከተሏቸው የሚጠብቅባቸው የደንቦች እና መርሆዎች ስብስብ ነው። ይህም የኩባንያውን ውስጣዊ እሴቶች እና ውጫዊ የአቅርቦት ሰንሰለት አሠራሮችን እንደ ድልድይ ሆኖ ያገለግላል።

እነዚህ ኮዶች የተለያዩ ቅርጾችን ሊይዙ ይችላሉ። አንዳንዶቹ በኢንዱስትሪው ላይ የተመሰረቱ ናቸው (እንደ በጨርቃጨርቅ ወይም በኤሌክትሮኒክስ ዘርፎች ያሉ)፣ ሌሎቹ ደግሞ በግዢ ድርጅቱ የተዘጋጁ የኩባንያ-ተኮር ሰነዶች ናቸው። በአንዳንድ ሁኔታዎች፣ እንደ ILO ኮንቬንሽኖች ወይም የተባበሩት መንግስታት የንግድ እና የሰብአዊ መብቶች መመሪያ መርሆዎች ባሉ ዓለም አቀፍ ደረጃዎች ላይ የተመሰረቱ ናቸው።

የተለመዱ የተሸፈኑ ርዕሶች የሚከተሉትን ያካትታሉ:

• የጉልበት ሁኔታዎች፡ የሕፃናት ጉልበት፣ ፍትሃዊ ደሞዝ እና ደህንነቱ የተጠበቀ የሥራ አካባቢ መከልከል።
• የአካባቢ መመዘኛዎች የቆሻሻ አያያዝ፣ የካርቦን አሻራ ቅነሳ እና የጥሬ ዕቃዎች ምንጭ።
• ፀረ-ሙስና; ጉቦን፣ ስጦታዎችን እና ፍትሃዊ ውድድርን የሚመለከቱ ደንቦች።
• የግላዊነት እና የውሂብ ደህንነት; እንደ GDPR ካሉ ደንቦች ጋር በሚስማማ መልኩ ሚስጥራዊ መረጃዎችን ማስተናገድ።

በፈቃደኝነት ላይ የተመሰረተ “ለስላሳ ሕግ” - መልካም ባህሪን የሚያበረታቱ መመሪያዎች - እና አስገዳጅ የውል ስምምነቶችን መለየት ወሳኝ ነው። አንድ ኮድ እንደ የፖሊሲ ሰነድ ሊጀምር ቢችልም፣ ወደ ንግድ ግንኙነቱ የሚገባበት መንገድ ወደ ከባድ የህግ ግዴታ ይለወጥ እንደሆነ ይወስናል።

የሕግ ጠቀሜታ እና ምንጮች

በኔዘርላንድስ ሕግ መሠረት የአቅራቢ የሥነ ምግባር ደንብ ሕጋዊ ኃይል ጥቁርና ነጭ አይደለም። ይህ በአብዛኛው የተመካው ኮዱ በገዢውና በአቅራቢው መካከል ባለው ግንኙነት ውስጥ እንዴት እንደሚካተት ላይ ነው።

የኮንትራት ውጤት

አንድ ኮድ አስገዳጅ የሚሆንበት በጣም ቀላሉ መንገድ በውል ሕግ ነው። አንድ ኮድ በግልጽ ከውል ጋር የተያያዘ እና በሁለቱም ወገኖች የተፈረመ ከሆነ፣ እንደሌሎች አንቀጾች ተመሳሳይ ኃይል አለው። ሆኖም፣ ማካተት በተዘዋዋሪ ሲከሰት ችግሮች ይፈጠራሉ።

ምክንያታዊነት እና ፍትሃዊነት (redelijkhed en bilijkheid)

የደች ሲቪል ሕግ አንቀጽ 6:248 (በርገርሊጅክ ዌትቦክ - ቢደብሊው) የደች የውል ሕግ መሠረት ነው። አንድ ስምምነት በተዋዋይ ወገኖች የተስማሙባቸውን ህጋዊ ውጤቶች ብቻ ሳይሆን ከሕግ፣ ከልማድ ወይም ከምክንያታዊነት እና ከፍትሃዊነት መስፈርቶች የሚመነጩትንም ጭምር እንደሚይዝ ይገልጻል። ይህ ማለት አቅራቢው እርጥብ ፊርማ ባይኖረውም እንኳ በሕጉ ሊታሰር ይችላል ማለት ነው፣ እንደዚህ ያሉትን መመዘኛዎች በዚያ የተወሰነ ዘርፍ ውስጥ መከተል መደበኛ አሠራር ተደርጎ የሚወሰድ ከሆነ።

አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች

ብዙውን ጊዜ ኩባንያዎች በአጠቃላይ የአገልግሎት ውል (GTC) በኩል የሥነ ምግባር ደንቦችን ለማካተት ይሞክራሉ። በአንቀጽ 6፡232 BW መሠረት፣ ተጓዳኝ ነገር ካላነበቧቸውም እንኳ በGTCዎች የተገደበ ነው፣ ይህን ለማድረግ ምክንያታዊ እድል ከተሰጣቸው። ሆኖም፣ አንድ ኮድ በአግባቡ ማጣቀሻ ከሌለ ውስብስብ GTCዎች ውስጥ ከተቀበረ፣ ተፈጻሚነቱ ሊፈታተን ይችላል።

የኢንዱስትሪ ብጁ እና የትራፊክ እይታዎች

አንድ የተወሰነ ኮድ በቅርንጫፍ ውስጥ በስፋት ጥቅም ላይ የሚውል እና ተቀባይነት ያለው ከሆነ (ለምሳሌ የግንባታ ወይም የምግብ ዘርፍ)፣ “ባህላዊ ሕግ” ተብሎ ሊወሰድ ይችላል። በ ECLI:NL:CBB:2015:285 የንግድ እና የኢንዱስትሪ ይግባኝ ሰሚ ፍርድ ቤት ሸማቾች (እና በተራዘመ መልኩ፣ የሙያ አካላት) አንድ ሥራ ፈጣሪ ለሕጉ ቁርጠኛ ከሆነ ሕጉን እንዲጠብቅ ሊጠብቅ ይችላል፣ አለማክበርን እንደ አሳሳች የንግድ ልምምድ አድርጎ ይቆጥረዋል።

የዘርፍ ሕግ

በተወሰኑ ኢንዱስትሪዎች ውስጥ፣ ሕግ ሌላ የማስፈጸሚያ ንብርብር ይጨምራል። ለምሳሌ፣ Wet oneerlijke handelspraktijken landbouw (በግብርና ውስጥ ኢ-ፍትሃዊ የንግድ ልምዶች ህግ) ከግል የስነምግባር ህጎች ጋር ሊጋጩ የሚችሉ አስገዳጅ ደረጃዎችን ያወጣል።

ቁልፍ የሕግ ግንዛቤ ፡ የሥነ ምግባር ደንብ በራስ-ሰር አስገዳጅ አይደለም። ሥልጣኑ የተገኘው ከውል፣ ከአጠቃላይ ቃላት ወይም ከአጠቃላይ ምክንያታዊነትና ፍትሃዊነት መርህ ነው።

የሥነ ምግባር ደንብ መቼ ነው የሚጸናው?

አቅራቢው በሕጋዊ መንገድ እየተንቀሳቀሰ መሆኑን ወይም አለመሆኑን ማወቅ እውነታውን በቅርበት መመልከትን ይጠይቃል። ኮድ ከፖሊሲ ወደ ግዴታ እንዴት እንደሚሸጋገር እነሆ።

ግልጽ ማካተት

ተፈጻሚነት የወርቅ መለኪያው ግልጽ ማጣቀሻ ነው። ይህ የሚከተሉትን ያካትታል፦

ደረሰኝን እና ተገዢነትን የሚያረጋግጥ የተለየ ፊርማ መጠየቅ።

በዋናው የግዢ ስምምነት ውስጥ ያለውን ኮድ በመጥቀስ።

ኮዱን እንደ ተጨማሪ ማያያዝ።

ስውር ውጤት

ተዋዋይ ወገኖች ኮዱ በቀደሙት ስምምነቶች ውስጥ በተከታታይ አካል የነበረበት የረጅም ጊዜ የንግድ ታሪክ ካላቸው፣ አስገዳጅ ውጤት ሊታሰብ ይችላል። በተጨማሪም፣ አቅራቢው ባለሙያ ወገን ከሆነ እና በድርድሩ ወቅት ማጣቀሻው ግልጽ ከሆነ በድር ጣቢያ ላይ ኮድን መጥቀስ ብቻ በቂ ሊሆን ይችላል ።

እውቀት (ኬንባሬይድ)

አንድ ኮድ በአጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች መሰረት አስገዳጅ እንዲሆን፣ ተጠቃሚው (ገዢው) ለአቅራቢው ማስታወሻ እንዲይዝ የሚያስችል ምክንያታዊ እድል መስጠት አለበት። አንድ ገዢ በድንገት ያልተጋራ ኮድ ካስፈፀመ፣ አቅራቢው በእሱ ያልተገደበ መሆኑን ሊከራከር ይችላል።

የሙያዊነት ሚና

የደች ፍርድ ቤቶች ከሸማቾች ይልቅ ከሙያዊ ወገኖች (B2B) የበለጠ ይጠብቃሉ። ባለሙያ አቅራቢ ትላልቅ የኮርፖሬት ደንበኞች ብዙውን ጊዜ የዘላቂነት ደረጃዎችን እንደሚያዝዙ እንዲረዳ ይጠበቃል። ኮድ በገበያ ላይ መደበኛ ከሆነ አቅራቢው በቀላሉ አላዋቂነትን ሊናገር አይችልም።

የማሰሪያ ውጤት የማረጋገጫ ዝርዝር

1. ኮዱ በዋናው ውል ውስጥ ተጠቅሷል?
2. ጽሑፉ ለአቅራቢው ከመፈረሙ በፊት ወይም በሚፈርሙበት ጊዜ ተሰጥቷል?
3. በእንደዚህ አይነት ኢንዱስትሪ ውስጥ እንደዚህ አይነት ደንቦችን ማክበር መደበኛ አሰራር ነውን?
4. አቅራቢው ከዚህ በፊት በሕጉ መሠረት እርምጃ ወስዷል?
5. ኮዱ ከሌሎች የተስማሙ ውሎች ጋር ይጋጫል?

ማጠቃለያ፡- አንድ ኮድ በግልጽ ከተስማማ፣ በአጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ከተቀበለ ወይም በረጅም ጊዜ የንግድ ግንኙነት ወይም የኢንዱስትሪ ዘርፍ ውስጥ ከሚጠበቁ ምክንያታዊ ግምቶች አካል ከሆነ አስገዳጅ ነው።

የሥነ ምግባር ደንብን የሚቃወሙ መከላከያዎች

አንድ ገዢ የሥነ ምግባር ደንቡን ማውረዱ ብቻ አቅራቢው ምንም መከላከያ የለውም ማለት አይደለም። አንድ አቅራቢ ተፈጻሚነትን መቃወም የሚችልባቸው በርካታ ምክንያቶች አሉ።

የእውቀት ማነስ

ገዢው የኮዱን ጽሑፍ ማቅረብ ወይም ስምምነቱ ከመጠናቀቁ በፊት በቀላሉ ተደራሽ ማድረግ ካልቻለ፣ አቅራቢው ሁኔታዎቹ ተፈጻሚ እንደማይሆኑ ሊከራከር ይችላል።

መደበኛ ልምምድ አይደለም

ሕጉ ለተጠቀሰው ዘርፍ ሙሉ በሙሉ ያልተለመዱ እና በግልጽ ያልተደራደሩ እጅግ በጣም ብዙ መስፈርቶችን የሚያስቀምጥ ከሆነ - አቅራቢው ለእነዚህ የተወሰኑ ውሎች ፈቃደኛ እንዳልሆኑ ሊከራከር ይችላል።

ምክንያታዊ ያልሆነ ከባድ (onredelijk bezwarend)

በአንቀጽ 6፡233 BW መሠረት፣ በአጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ውስጥ አንድ አንቀጽ ለሌላኛው ወገን “ምክንያታዊ ያልሆነ ከባድ” ከሆነ ውድቅ ሊሆን ይችላል። የሥነ ምግባር ደንብ ወደ አቅራቢው ያልተመጣጠነ አደጋን (ለምሳሌ፣ ንዑስ አቅራቢዎች ጥቃቅን የአካባቢ ጥሰቶች ላይ ያልተገደበ ተጠያቂነት) ካዛወረ፣ ዳኛ ያንን የተወሰነ አንቀጽ ሊሽር ይችላል።

ተቀባይነት የሌላቸው ውጤቶች

አንድ አቅራቢ በአንድ የተወሰነ ሁኔታ ውስጥ ደንቡን ማስፈጸም በምክንያታዊነት እና በፍትሃዊነት ደረጃዎች መሠረት ተቀባይነት የለውም ብሎ ሊከራከር ይችላል (አንቀጽ 6:248(2) BW)። ለምሳሌ፣ አንድ ገዢ በሕጉ ላይ አነስተኛ የአስተዳደር ጥሰት በመፈጸሙ ምክንያት ውሉን ወዲያውኑ እንዲያቋርጥ ከጠየቀ፣ ፍርድ ቤት ይህንን ተመጣጣኝ ያልሆነ ሆኖ ሊያገኘው ይችላል።

የቫግ ፎርሙላ

ፍርድ ቤቶች አሻሚነትን አይወዱም። አንድ ሕግ “አቅራቢዎች ዘላቂ ለመሆን የተቻላቸውን ሁሉ ማድረግ አለባቸው” የሚል ግልጽ ያልሆነ አነጋገር የሚጠቀም ከሆነ በሕጋዊ መንገድ ማስፈጸም ከባድ ነው። አንድ አቅራቢ ግዴታው የማይገደብ እና አስገዳጅ ሊሆን የማይችል መሆኑን በመግለጽ ራሱን መከላከል ይችላል።

የቫግ ፎርሙላ

ፍርድ ቤቶች አሻሚነትን አይወዱም። አንድ ሕግ “አቅራቢዎች ዘላቂ ለመሆን የተቻላቸውን ሁሉ ማድረግ አለባቸው” የሚል ግልጽ ያልሆነ አነጋገር የሚጠቀም ከሆነ በሕጋዊ መንገድ ማስፈጸም ከባድ ነው። አንድ አቅራቢ ግዴታው የማይገደብ እና አስገዳጅ ሊሆን የማይችል መሆኑን በመግለጽ ራሱን መከላከል ይችላል።

ማጠቃለያ፡- ደንቡ በአግባቡ ካልተገለፀ፣ ምክንያታዊ ያልሆኑ አጓጊ ቃላትን ከያዘ፣ በምክንያታዊነት እና በፍትሃዊነት ምክንያት ተቀባይነት የሌላቸውን መዘዞች ከፈጠረ ወይም ቋንቋው ህጋዊ ግዴታ ለመመስረት በጣም ግልጽ ካልሆነ አቅራቢዎች እራሳቸውን መከላከል ይችላሉ።

የጥሰት ውጤቶች

አንድ ኮድ አስገዳጅ ሆኖ ከተገኘ እና ጥሰት ከተረጋገጠ፣ ሕጋዊ ውጤቶቹ ከባድ ሊሆኑ ይችላሉ።

ጉዳቶች (Schadevergoing)

በውሉ ውስጥ የተወሰነ የቅጣት አንቀጽ ባይኖርም፣ ገዢ በአንቀጽ 6፡74 BW (የውል ጥሰት) ወይም በአንቀጽ 6፡162 BW (የጥፋት/ሕገወጥ ድርጊት) መሠረት ካሳ መጠየቅ ይችላል።

• ውሉን መጣስ፡- ኮዱ የስምምነቱ አካል ከሆነ፣ ትዕዛዙን መጣስ መፈጸም አለመቻል ነው።
• ቶርት፡ በውል ያልተጻፈ የማህበራዊ ባህሪ ደንቦችን የሚጥስ (በአጠቃላይ ተቀባይነት ያለው ኮድ ሊወክል የሚችለውን) በውል ያልተጻፈ የማህበራዊ ባህሪ ደንቦችን የሚጥስ ድርጊት ጥፋት ሊሆን ይችላል።

ማስረጃ ማቅረብ

ሸክሙ የገዢው (ከሳሽ) ላይ ነው። የሚከተሉትን ማረጋገጥ አለባቸው፡

1. ጥሰቱ፡- አቅራቢው የተወሰነውን ደንብ በእርግጥ ጥሷል።
2. ጉዳቱ፡ ገዢው የገንዘብ ወይም የዝና ኪሳራ ደርሶበታል።
3. የምክንያት አገናኝ፡ ጥሰቱ ጉዳቱን እንዳስከተለ።

ፎርስ ማጀወር (ኦቨርማችት)

አቅራቢ የኃይል ማጅረት መጠየቅ ይችላል? በአንቀጽ 6፡75 BW መሠረት፣ በጥፋታቸው ምክንያት ካልሆነ ለተበዳሪው ጥፋት ተጠያቂ ሊሆን አይችልም። ሆኖም፣ ለሙያዊ አቅራቢዎች፣ ፍርድ ቤቶች ጥብቅ ናቸው። አቅራቢው የራሳቸው ንዑስ አቅራቢ የሕፃናት ጉልበት ስለሚጠቀም የሠራተኛ ሕግን ከጣሰ፣ የደች ፍርድ ቤቶች ብዙውን ጊዜ ይህንን ለአቅራቢው የተጋለጠ የንግድ አደጋ አድርገው ይመለከቱታል፣ ይህም ማለት የኃይል ማጅረት ተፈጻሚ አይሆንም ማለት ነው።

ቅነሳ (ማቲጂንግ)

በአንቀጽ 6:109 BW መሠረት፣ ሙሉ ካሳ መስጠት በግልጽ ተቀባይነት የሌላቸውን ውጤቶች (ለምሳሌ፣ ለአቅራቢው በአነስተኛ ስህተት ምክንያት የኪሳራ ክስ) የሚያመጣ ከሆነ ዳኛ የጉዳት ጥያቄን የማቃለል ሥልጣን አለው። ሆኖም፣ ይህ በተገደበ መልኩ ተፈጻሚ ይሆናል።

ስሌት ምሳሌ፡-
አንድ የልብስ ብራንድ አቅራቢው የተጠቀመበት ቀለም በሥነ ምግባር ደንቡ ውስጥ ያሉትን የአካባቢ መስፈርቶች ስለጣሰ አንድ የሸሚዝ ስብስብ ያስታውሳል። የጉዳት ጥያቄው የሚከተሉትን ሊያካትት ይችላል፡

• የተመለሱ እቃዎች ዋጋ።
• የመልሶ ማግኛ የሎጂስቲክስ ወጪዎች።
• ከሽያጭ ማጣት የተገኘውን ትርፍ ያጣሉ።
• የዝና ጉዳት (ምንም እንኳን ለመለካት አስቸጋሪ ቢሆንም)።

ማጠቃለያ ፡ አስገዳጅ ህግን መጣስ በውል ወይም በህግ ጥሰት ምክንያት ለሚደርስ የጉዳት ጥያቄ ሊያቀርብ ይችላል። ገዢው ጥሰቱን እና ጉዳቱን ማረጋገጥ አለበት። አቅራቢዎች ለአስቸኳይ ሁኔታ የተወሰነ ወሰን አላቸው፣ ነገር ግን ዳኞች ከባድ በሆኑ ጉዳዮች ላይ ጉዳትን መቀነስ ይችላሉ።

የሸማቾች ጥበቃ

ይህ ጽሑፍ በB2B ግንኙነቶች ላይ የሚያተኩር ቢሆንም፣ የሸማቾች ጥበቃ "ጥላ" ከአቅራቢዎች ኮዶች በላይ ትልቅ ቦታ አለው።

ኢ-ፍትሃዊ የንግድ ልምዶች

በ ECLI:NL:CBB:2015:285 ላይ እንደታየው ፣ አንድ ኩባንያ በይፋ የሥነ ምግባር ደንብን (ለምሳሌ፣ “ፍትሃዊ ንግድን ብቻ ​​ነው የምንገዛው”) እንደሚያከብር ቢናገር፣ ሸማቾች በዚህ ላይ ይተማመናሉ። የአቅርቦት ሰንሰለቱ እነዚህን መመዘኛዎች በትክክል የማያሟላ ከሆነ፣ ኩባንያው አሳሳች የንግድ ልምዶችን እያከናወነ ነው። ይህ ሰንሰለቱን ጫና ይፈጥራል፡ ገዢዎች በሸማቾች ላይ ተጠያቂነትን ለማስወገድ በአቅራቢዎች ላይ ኮዶችን ማስፈጸም አለባቸው ።

አንቀጽ 7፡6 BW

በሸማቾች ሽያጭ ውስጥ፣ ወገኖች ከተወሰኑ መብቶች ወደ ሸማቹ ጉዳት ሊያመሩ አይችሉም። ይህ በቀጥታ ለB2C የሚመለከት ቢሆንም፣ የB2B ኮንትራቶችን ይነካል። አቅራቢው ተጠያቂነቱን ስለካደ ብቻ ከአቅራቢው “ጉድለት ያለበት” ምርት መቀበል አይችልም፤ ቸርቻሪው ለሸማቹ ተጠያቂ ነው እና ከአቅራቢው እርዳታ ይፈልጋል።

የሸማቾች እና የገበያዎች ባለስልጣን (ኤሲኤም)

ኤሲኤም የዘላቂነት ጥያቄዎችን ይከታተላል። የአቅራቢው ኮድ የመስኮት አለባበስ (አረንጓዴ ዋሺንግ) ብቻ ከሆነ፣ ኤሲኤም ቅጣት ሊጥል ይችላል። ይህ የቁጥጥር ጫና እነዚህን ኮዶች በገዢ እና በአቅራቢ መካከል ሕጋዊ ተፈጻሚነት የበለጠ ወሳኝ ያደርገዋል።

ማጠቃለያ ፡ የሸማቾች ጥበቃ ሕጎች በተዘዋዋሪ ኩባንያዎች የአቅራቢ ኮዶቻቸውን በጥብቅ እንዲተገብሩ ያስገድዳሉ። በእነዚህ ኮዶች ላይ የተመሰረቱ የሕዝብ የይገባኛል ጥያቄዎች የተረጋገጡ መሆን አለባቸው፣ አለበለዚያ ኩባንያዎች ከኤሲኤም እና አሳሳች ማስታወቂያ ለሚቀርቡ የይገባኛል ጥያቄዎች ቅጣት ይደርስባቸዋል።

ለአቅራቢዎች ተግባራዊ ምክሮች

የሥነ ምግባር ደንብ የቀረበልዎት አቅራቢ ከሆኑ፣ በጭፍን ብቻ አይፈርሙበት።

1. የእቃ ዝርዝር ኢንዱስትሪ ደረጃዎች፡ በዘርፍዎ ውስጥ የተለመደ ነገር ምን እንደሆነ ይወቁ። አንድ ደንበኛ መደበኛ የሆነ ነገር ከጠየቀ፣ መታገል ውሉን ሊያስከፍልዎት ይችላል። እንግዳ የሆነ ነገር ከጠየቁ፣ ይደራደሩ።
2. ተግባራዊነትን ግልጽ ማድረግ፦ የኮንትራት ሁኔታዎችን ያረጋግጡ ይህም የኮዱ ስሪት ተፈጻሚ ይሆናል። “እና የወደፊት ዝማኔዎችን” የሚሉ አንቀጾችን ያስወግዱ፣ ምክንያቱም ይህ ገዢው በኋላ ላይ ደንቦቹን ለመቀየር ባዶ ቼክ ይሰጠዋል።
3. የአዋጭነት ግምገማ፡ የክፍተት ትንተና ያካሂዱ። የሚጠይቁትን የ ISO ደረጃዎች ወይም የሰራተኛ መስፈርቶችን በትክክል ማሟላት ይችላሉ? ካልሆነ የሽግግር ጊዜን ይወያዩ።
4. የሰነድ ተገዢነት፡ የራስዎን ኦዲቶች እና የንዑስ አቅራቢ ቼኮች መዝገቦችን ያስቀምጡ። ጥሰት ከተፈጸመ ይህ ዋና መከላከያዎ ነው።
5. የኃላፊነት ገደብ፡ በኮዱ ላይ በተጣለበት ተጠያቂነት ላይ ገደብ ለመደራደር ይሞክሩ። ጥቃቅን ጥሰቶች ወዲያውኑ የውል መቋረጥን እንደማያስከትሉ ያረጋግጡ።
6. ኢንሹራንስ የተጠያቂነት ኢንሹራንስዎ "የውል ውክልናዎችን" በተመለከተ የሚጣሱ ጥሰቶችን የሚሸፍን መሆኑን ያረጋግጡ።

ማጠቃለያ ፡ አቅራቢዎች ከሥነ ምግባር ደንቦች ጋር ያላቸውን ተገዢነት በንቃት መገምገም፣ መደራደር እና መመዝገብ አለባቸው። ተጠያቂነትን መገደብ እና የኮዱ የትኛው ስሪት እንደሚተገበር ግልጽ ማድረግ ወሳኝ እርምጃዎች ናቸው።

ለገዢዎች ተግባራዊ ምክሮች

ለገዢዎች፣ ግቡ ኮዱን ተግባራዊ እና ውጤታማ ማድረግ ነው።

1. ግልጽ ውህደት፡ በድር ጣቢያ ግርጌዎች ላይ አትተማመኑ። የስነምግባር ደንቡን ከውሉ ጋር ያያይዙ እና የመጀመሪያ ፊደል እንዲኖረው ያድርጉ።
2. የኦዲት መብቶች፡- ተገዢነትን ለማረጋገጥ አቅራቢውን (ወይም ሶስተኛ ወገን ለመቅጠር) የኦዲት መብት የሚሰጥዎትን አንቀጽ ያካትቱ።
3. ግዴታዎች ሪፖርት ማድረግ፡ አቅራቢው ማንኛውንም ጥሰት አስቀድሞ ሪፖርት እንዲያደርግ ይጠይቁ።
4. ማዕቀቦችን ግልጽ ማድረግ፡ ሕጉ ከተጣሰ ምን እንደሚፈጠር ይግለጹ። ማቋረጥን የሚያጸድቅ ቁሳዊ ጥሰት ነው? የቅጣት ዘዴ አለ?
5. የሰንሰለት ኃላፊነት፡ ኮዱ አቅራቢው እነዚህን መስፈርቶች እንዲያወጣ የሚያስገድድ መሆኑን ያረጋግጡ ያላቸው አቅራቢዎች (የማስቀመጫ መስፈርቶች)።
6. የመውጣት አንቀጾች፡- ስምዎን ለመጠበቅ ከባድ የሆነ ጥሰት (ለምሳሌ የሕፃናት ጉልበት ብዝበዛ) ከተገኘ ወዲያውኑ ከግንኙነቱ መውጣት እንደሚችሉ ያረጋግጡ።

ማጠቃለያ ፡ ገዢዎች ኮዱን የውሉ አካል ማድረግ፣ የኦዲት መብቶችን ማስጠበቅ እና አለማክበርን በተመለከተ ግልጽ የሆኑ ቅጣቶችን መግለፅ አለባቸው። የኮዱ መስፈርቶች በአቅርቦት ሰንሰለት ውስጥ መተላለፋቸውን ማረጋገጥ ለአደጋ አስተዳደር አስፈላጊ ነው።

የአቅራቢው ኮድ አስገዳጅ በሚሆንበት ጊዜ

የአቅራቢ የሥነ ምግባር ደንብ የግብይት ዋስትና ብቻ የነበረባቸው ጊዜያት አልፈዋል። በአሁኑ የደች የሕግ ገጽታ፣ እነዚህ ሰነዶች ተጠያቂነትን የሚቀይሩ፣ ጉዳቶችን የሚወስኑ እና የንግድ ግንኙነቶችን ትክክለኛነት የሚገልጹ ኃይለኛ መሳሪያዎች ናቸው።

አንድ ኮድ በውል ውስጥ በግልጽ ሲካተት ወይም የኢንዱስትሪው አሠራር እና የምክንያታዊነት እና የፍትሃዊነት መርሆዎች ይህንን ሲወስኑ በሕግ አስገዳጅ ነው። ለአቅራቢዎች፣ ይህ ማለት ምን እንደሚመዘገቡ በትክክል መረዳት ማለት ነው። ለገዢዎች፣ ኮድዎ ጥብቅ ብቻ ሳይሆን በሕጋዊ መንገድ ጠንካራ እና በግዥ ሂደትዎ ውስጥ በአግባቡ የተዋሃደ መሆኑን ማረጋገጥ ማለት ነው።

የESG (የአካባቢ፣ የማህበራዊ እና የአስተዳደር) ደንቦች እና የአቅርቦት ሰንሰለት የፍትህ ክትትል ሕጎች እየጨመሩ ሲሄዱ፣ የእነዚህ ኮዶች ሕጋዊ ክብደት ይጨምራል። ለአጋጣሚ አትተዉት።

ቀጣይ እርምጃ ፡ የአቅራቢዎ ኮንትራቶች እና የስነምግባር ደንቦችዎ በህጋዊ መንገድ ውሃ የማያስገቡ ናቸው? ከአቅርቦት ሰንሰለት አደጋዎች እንደተጠበቁ ለማረጋገጥ አሁን ያሉዎት ስምምነቶች በሕግ ​​ባለሙያ እንዲገመገሙ ያድርጉ።

በየጥ