በሠራተኛ ክርክር ውስጥ ሽምግልና: ለቀጣሪዎች እና ለሠራተኞች የተሟላ መመሪያ

በሠራተኛ ክርክር ውስጥ ሽምግልና ምንድን ነው?

በሠራተኛ አለመግባባቶች ውስጥ ሽምግልና አሠሪዎች እና ሠራተኞች ወደ ፍርድ ቤት ሳይሄዱ የሥራ አለመግባባቶችን እንዲፈቱ የሚረዳ ውጤታማ የግጭት አፈታት ዘዴ ነው። ሽምግልና ለሠራተኛ አለመግባባቶች ተስማሚ ነው, ምክንያቱም ዘላቂ መፍትሄ ለማግኘት ትኩረት ይሰጣል. በዚህ መመሪያ ውስጥ የጉልበት ሽምግልና ምን እንደሚያስፈልግ, አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ እና ሂደቱን እንዴት በተሳካ ሁኔታ ማሰስ እንደሚችሉ ይማራሉ.

የሥራ ክርክር ሽምግልና ራሱን የቻለ አስታራቂ ጉዳዩ የሚመለከታቸው አካላት የጋራ መፍትሄ ላይ እንዲደርሱ የሚያመቻችበት የተዋቀረ የድርድር ዘዴ ነው። ይህ ሂደት ጊዜን እና ገንዘብን ይቆጥባል እና በስራ ቦታ ላይ ተጨማሪ ግጭቶችን ይከላከላል.

በዚህ ጽሑፍ ውስጥ የሚከተሉትን እንሸፍናለን-

• የሥራ ስምሪት ሽምግልና ቁልፍ ጽንሰ-ሐሳቦች እና ትርጓሜዎች
• በቅጥር ክርክር ውስጥ ደረጃ በደረጃ የሽምግልና ሂደት
• ወጪዎች እና ህጋዊ ገጽታዎች
• ተግባራዊ ምሳሌዎች እና በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች
• አስታራቂ ሲያስፈልግ እና ሂደቱ እንዴት እንደሚሰራ

የሥራ ቦታ ሽምግልናን መረዳት፡ ቁልፍ ፅንሰ ሀሳቦች እና ትርጓሜዎች

2.1 ቁልፍ ፍቺዎች

በሠራተኛ አለመግባባቶች ውስጥ የሚደረግ ሽምግልና ገለልተኛ ሶስተኛ ወገን - አስታራቂው - አሠሪውን እና ሠራተኛውን ለግጭታቸው ዘላቂ መፍትሄ እንዲሰጡ የሚመራበት በፈቃደኝነት እና ሚስጥራዊ የድርድር ዘዴ ነው። በሽምግልና ውስጥ መሳተፍ ሁልጊዜ በፈቃደኝነት የሚደረግ ነው። የውይይቱ ሚስጥራዊነት ለክፍት ግንኙነት ደህንነቱ የተጠበቀ አካባቢ ይፈጥራል።

ተዛማጅ ቃላት፡

• የቅጥር ሽምግልና: በስራ ቦታ ላይ የግጭት ሽምግልና ሰፋ ያለ ሂደት
• ሽምግልና ውጣበተለይ የሥራ ውልን በአክብሮት ለማቋረጥ ያለመ
• የግጭት ሽምግልናአለመግባባቶችን ለመፍታት አጠቃላይ ቃል
• ገለልተኛ አስታራቂ: ሂደቱን የሚያመቻች ገለልተኛ ባለሙያ

ጠቃሚ ምክር ፡ አስታራቂው ገለልተኛ አቋም ይወስዳል እና ፍርድ አይሰጥም፣ ነገር ግን ወገኖቹ ውጤታማ ግንኙነትን በማበረታታት ራሳቸው ስምምነቶችን እንዲደርሱ ይረዳል። አስታራቂው በሽምግልና ሂደቱ ወቅት የተጋሩ መረጃዎችን በተመለከተ ሚስጥራዊነትን ደንቦች ማክበር አለበት። በተጨማሪም አስታራቂው ውይይቱን ይመራል እና የእያንዳንዱን ወገን ጥቅም ወደ ጠረጴዛው እንዲቀርብ ያረጋግጣል።

2.2 የፅንሰ-ሀሳብ ግንኙነቶች

የሠራተኛ ሽምግልና ከሌሎች የግጭት አፈታት ዘዴዎች ጋር እንደሚከተለው ይዛመዳል።

• የሥራ ክርክር â† ሽምግልና â† የሰፈራ ስምምነት â† የሥራ ግንኙነትን ወደነበረበት መመለስ
• የሕግ ሂደቶች (ዘገምተኛ፣ ውድ፣ አሸናፊ-ተሸናፊ) vs. ሽምግልና (ፈጣን ፣ ወጪ ቆጣቢ ፣ አሸናፊ-አሸናፊ)
• በግጭት ምክንያት መቅረት â† የባለሙያ መመሪያ â† እንደገና መቀላቀል

ሸምጋዩ ተሳታፊዎቹ በጋራ መግባባት ላይ የተመሰረቱ ግልጽ ስምምነቶች ላይ መድረሳቸውን ያረጋግጣል, እነዚህም በጽሁፍ ይመዘገባሉ.

በደች የሰራተኛ ህግ ውስጥ የሽምግልና የሰራተኛ ግጭት ለምን አስፈላጊ ነው

ሽምግልና በባህላዊ የህግ ሂደቶች ላይ ትልቅ ጥቅም ይሰጣል፡-

ወጪ ቆጣቢ ተጽዕኖ፡

• አማካኝ የሥራ ክርክር ያለ ሽምግልና: € 25,000-€ 50,000 በአንድ ጉዳይ
• የጉልበት ሽምግልና ወጪዎች: € 2,000-€ 5,000
• በግጭት ምክንያት ለረጅም ጊዜ የሚቆይ ህመም አሰሪዎች በአማካይ በዓመት 35,000 ዩሮ ያስወጣሉ።

የስኬት መጠኖች እራሳቸውን የሚገልጹ፡- እንደ ደች የሽምግልና ፌዴሬሽን ገለጻ፡-

• ከ70-80% የሚሆኑት ሁሉም ሽምግልናዎች ስምምነትን ያስከትላሉ
• በኔዘርላንድ ውስጥ በአማካይ 36,000 የጉልበት ሽምግልናዎች
• 60% ግጭቶች የአፈጻጸም፣ ለውጥ ወይም የስራ-ህይወት ሚዛንን ይመለከታሉ

ጊዜ መቆጠብ;

• የሽምግልና ሂደት: 6-8 ሳምንታት
• የህግ ሂደቶች: 6-12 ወራት
• የታመሙ ሠራተኞችን በፍጥነት ማቋቋም

የሠራተኛ ሽምግልና ወጪዎች እና የንፅፅር ሰንጠረዥ

በሠራተኛ ክርክር ውስጥ ለሽምግልና የደረጃ በደረጃ መመሪያ

ደረጃ 1፡ የሽምግልና አስፈላጊነትን መገንዘብ

ምልክቶችን መለየት;

• በስራ ውጥረት ወይም በተወያዩ ግጭቶች ምክንያት መቅረት
• ምርታማነት ቀንሷል እና የስራ ግንኙነቶች ተበላሽተዋል።
• በባልደረባዎች መካከል የግንኙነት ችግሮች
• ስለ አክብሮት ባህሪ ቅሬታዎች

ሽምግልና መቼ መታሰብ እንዳለበት የማረጋገጫ ዝርዝር፡-

• [ ] የውስጥ ውይይቶች ቢደረጉም ፍጥጫው እየከፋ ሄደ
• [ ] የጋራ መተማመን ተጎድቷል።
• [ ] ሁለቱም ወገኖች ገንቢ መፍትሄ ይፈልጋሉ
• [ ] ቀጣሪ መፍትሔ ለማግኘት ለመተባበር ፈቃደኛ አይሆንም
• [ ] አሁንም የትብብር መሠረት አለ።

ደረጃ 2፡ የሽምግልና ሂደቱን መጀመር

አስታራቂ መምረጥ፡-

• የሰራተኛ ፍርድ ቤት ልምድ ያለው አስታራቂ ይምረጡ
• ገለልተኛ አስታራቂ በሠራተኛ አለመግባባቶች ላይ ልዩ መሆን አለበት።
• አሠሪውም ሆነ ሠራተኛው በምርጫው መስማማት አለባቸው

የሽምግልና ስምምነትን ማዘጋጀት;

• በምስጢር እና በምስጢር ላይ የተደረጉ ስምምነቶች
• የወጪዎች ክፍፍል (ብዙውን ጊዜ በአሠሪው የሚከፈል)
• የሂደቱ ደንቦች ተዘርግተዋል

የግለሰብ ቅበላ ቃለ ​​መጠይቆች፡-

• ሸምጋዩ መጀመሪያ ከእያንዳንዱ ወገን ጋር በተናጠል ይገናኛል።
• የሚጠበቁ እና ፍላጎቶች ተለይተው ይታወቃሉ
• በጎ ፈቃደኝነት እና ለመተባበር ፈቃደኛነት ተረጋግጧል
• የሽምግልና ሂደቱ ብዙውን ጊዜ የጋራ ስብሰባዎች ከመደረጉ በፊት የግለሰብ የመግቢያ ቃለ-መጠይቆችን ያካትታል

ደረጃ 3፡ ተግባራዊ ማድረግ እና ውጤቶችን ማሳካት

የጋራ ስብሰባዎች;

• በአማካይ ከ2-3 ሰአታት 2-5 ክፍለ ጊዜዎች
• አስታራቂ በውጤታማ ግንኙነት ይረዳል
• ሊሆኑ በሚችሉ መፍትሄዎች እና በፈጠራ መፍትሄዎች ላይ ያተኩሩ
• ከዚያ በኋላ ተዋዋይ ወገኖች በስምምነቱ ላይ አንድ ላይ ይወስናሉ
• አስታራቂው ተዋዋይ ወገኖች ሃሳባቸውን የሚገልጹበት አስተማማኝ እና ገንቢ ሁኔታን የመፍጠር ሃላፊነት አለበት።

የተሳካ ሽምግልና ከሆነ፡-

• ተዋዋይ ወገኖች የመቋቋሚያ ስምምነት (VSO) ይፈርማሉ
• የተደረጉ ስምምነቶች በሕጋዊ መንገድ አስገዳጅ ሆነዋል
• ትግበራው ተዘጋጅቷል እና ክትትል ታቅዷል
• ስምምነቱ ከተፈረመ በኋላ የሽምግልና ሂደቱ ይጠናቀቃል

ክትትል እና ትግበራ;

• ስምምነቶች እየተፈጸሙ መሆናቸውን ለመገምገም ከ3-6 ወራት በኋላ ግምገማ
• አስፈላጊ ከሆነ ሌሎች ስምምነቶችን ማስተካከል ይቻላል
• ችግሮች ከተፈጠሩ ሽምግልና እንደገና ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል

በስራ ቦታ ሽምግልና ውስጥ የተለመዱ ስህተቶች

ስህተት 1፡ አስታራቂን ለማሳተፍ በጣም ረጅም ጊዜ መጠበቅ ግጭቶች በፍጥነት ይባባሳሉ። ቀደም ብሎ ጣልቃ ገብነት የስኬት እድልን በእጅጉ ይጨምራል። ሽምግልናው በተሻለ ሁኔታ የሚሠራው ወገኖቹ አሁንም ለመተባበር ፈቃደኛ ሲሆኑ ነው።

ስህተት 2፡ ስለ ሽምግልናው በፈቃደኝነት ላይ የተሳሳቱ አመለካከቶች ሽምግልና በሕግ ሊጣል ባይችልም ፣ እምቢታ በሽግግር ክፍያዎች እና በዳግም ውህደት ግዴታዎች ላይ መዘዝ ሊያስከትል ይችላል።

ስህተት 3፡ ለሽምግልና ሂደቱ በቂ ዝግጅት አለማድረግ ወገኖቹ የጥሩ ዝግጅትን አስፈላጊነት አቅልለው ይመለከቱታል። ግጭቱን ከሚያምኑት ሰው ጋር መወያየት ቁልፍ ጉዳዮችን ለመለየት ይረዳል።

የባለሙያ ምክር፡- የረጅም ጊዜ ሕመም ወይም በቅርቡ ከሥራ መባረር እስኪመጣ ድረስ ከመጠበቅ ይልቅ የግንኙነት ችግሮች እንደተከሰቱ ወዲያውኑ ሽምግልናን ያቅዱ። የጊዜ አወጣጥ በሂደቱ ስኬት ውስጥ ወሳኝ ሚና ይጫወታል።

ተግባራዊ ምሳሌ እና አጠቃላይ እይታ

የጉዳይ ጥናት፡ "በመካከለኛ መጠን ያለው ኩባንያ እንደገና የማደራጀት ግጭት በሽምግልና ተፈቷል"

ሁኔታ፡- ልምድ ያለው ሠራተኛ (45 ዓመት) እንደገና ከተደራጀ በኋላ በሥራ ለውጥ ምክንያት ከአዲሱ ሥራ አስኪያጁ ጋር ግጭት ተፈጠረ። ሠራተኛው ችላ የተባለ እና እውቀቱ እውቅና ያልተሰጠው ሆኖ ተሰማው። ከሥራ ጋር በተያያዘ ውጥረት ምክንያት ታሞ እንደነበር ተናግሯል።

የተወሰዱ እርምጃዎች፡-

1. ሳምንት 1-2: ከገለልተኛ አስታራቂ ጋር የተደረገ ቃለ ምልልስ
   • ተቀጣሪ፡- ፍትሃዊ ያልሆነ አያያዝ ስሜት፣የመውረድ ፍርሃት
   • ቀጣሪ፡ የመተጣጠፍ ፍላጎት፣ ለተሞክሮ አድናቆት
2. ሳምንት 3-5: 3 የጋራ ስብሰባዎች
   • ክፍል 1፡ ስለ አመለካከቶች የጋራ ግንዛቤ መፍጠር
   • ክፍል 2፡ ሊሆኑ የሚችሉ መፍትሄዎችን ማሰስ
   • ክፍል 3፡ ግልጽ ስምምነቶችን ማዘጋጀት
3. ሳምንት 6: የቪኤስኦ ስምምነቶች ተመዝግበዋል።

የመጨረሻ ውጤቶች

• ከተስተካከለ ቦታ ጋር የሥራ ግንኙነትን ማቆየት
• ድብልቅ ሚና፡ 70% አዲስ ተግባራት፣ 30% መካሪ
• ለ 2 ዓመታት የደመወዝ ዋስትና
• ያለ ተጨማሪ ሕመም በተሳካ ሁኔታ እንደገና መቀላቀል

በሠራተኛ አለመግባባቶች ውስጥ ስለ ሽምግልና በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

ጥያቄ 1፡ “በሠራተኛ ክርክር ውስጥ ሽምግልና ግዴታ ነው?” መ1፡ ሽምግልና በሕግ አስገዳጅ አይደለም፣ ነገር ግን እምቢታ ለሁለቱም ወገኖች መዘዝ ሊያስከትል ይችላል። አሠሪዎች ከፍተኛ የሽግግር ክፍያዎችን ሊያጋጥማቸው ይችላል፣ ሠራተኞች ደግሞ ዝቅተኛ ክፍያዎች ወይም የሥራ አጥነት ጥቅማ ጥቅሞች ሊያጋጥሟቸው ይችላሉ። ወገኖቹ አሁንም ወደ ፍርድ ቤት ከሄዱ በሽምግልና ወቅት የተገለጸው መረጃ ላይገለጽ ይችላል።

ጥያቄ 2፡ “ሽምግልናው ካልተሳካ ምን ይሆናል?” ሀ2፡ ስምምነት ላይ ካልደረሰ፣ ወገኖቹ ወደ ፍርድ ቤት መሄድ ይችላሉ፣ ነገር ግን ሽምግልናውን ለማድረግ የተደረገው ሙከራ በዳኞች ዘንድ አዎንታዊ ሆኖ ይታያል። በጎ ፈቃድን ያሳያል እና የህግ ወጪዎችን ሊገድብ ይችላል። ሽምግልናው ካልተሳካ፣ ሂደቱ ከንቱ አይደለም፤ የሁለቱንም ወገኖች ጥቅም ያብራራል።

ጥያቄ 3፡ "የሥራ ሽምግልና ወጪዎችን የሚከፍለው ማነው?" ሀ3፡ ብዙውን ጊዜ አሠሪው፣ አንዳንድ ጊዜ እንደሁኔታው በተዋዋይ ወገኖች መካከል ይጋራል። ይህ አስቀድሞ በሽምግልና ስምምነቱ ውስጥ ይስማማል።

ጥያቄ 4፡ “የሽምግልና ሂደት ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?” መ 4፡ በአማካይ ከ6-8 ሳምንታት ከ8-10 ሰዓታት ውይይት ጋር በ2-5 ክፍለ ጊዜዎች ውስጥ ይሰራጫል፣ ይህም እንደ ግጭቱ ውስብስብነት ይለያያል።

ጥያቄ 5፡ “ጠበቃ ወደ ሽምግልና ማምጣት እችላለሁ?” መ 5፡ ይህ የሚቻል ቢሆንም የተለመደ አይደለም። አስታራቂው በተዋዋይ ወገኖች መካከል ቀጥተኛ ግንኙነትን ያበረታታል። የሕግ ምክር ከመሰጠቱ በፊት ወይም በኋላ ሊጠየቅ ይችላል። ያልተሳካ ሽምግልና ከተደረገ በኋላ የአሠሪውን ሀሳብ በጠበቃ መገምገም አስፈላጊ ነው።

ጥያቄ 6፡ “አሠሪዬ ከሽምግልና ጋር ለመተባበር ፈቃደኛ ባይሆንስ?” ጥያቄ 6፡ አሠሪ የሥራ ክርክር በሚፈጠርበት ጊዜ ሽምግልናን በፍፁም ውድቅ ማድረግ አይችልም። የሕመም ፈቃድ በሚኖርበት ጊዜ አሠሪው ሪፖርት የማድረግ ሕጋዊ ግዴታ እና የመልሶ ውህደት ግዴታ አለበት።

ማጠቃለያ፡ በሠራተኛ አለመግባባቶች ውስጥ ስለ ሽምግልና ቁልፍ ነጥቦች

ለስኬታማ የስራ ስምሪት ሽምግልና 5 ቁልፍ ነጥቦች፡-

1. ከህግ ሂደቶች የበለጠ ፈጣን እና ርካሽ - አማካኝ ከ6-8 ሳምንታት ከ6-12 ወራት, በ 80% ዝቅተኛ ወጪዎች
2. ከፍተኛ የስኬት ደረጃ - 70-80% ሽምግልናዎች በተዋዋይ ወገኖች መካከል ዘላቂ ስምምነትን ያስገኛሉ
3. የሥራ ግንኙነትን መጠበቅ ይቻላል - ከፍርድ ቤት ጉዳዮች በተለየ, ሽምግልና የማገገም እድልን እና አዎንታዊ የስራ አካባቢን ይሰጣል
4. ሚስጥራዊነት የተረጋገጠ ነው። - ውይይቶች በሚመለከታቸው አካላት መካከል ይቀራሉ ፣ ምንም ህዝባዊ ሂደቶች የሉም
5. የመፍትሄው ባለቤትነት – ፓርቲዎቹ ራሳቸው የሚወስኑት ውጤቱን እንጂ ዳኛ አይደለም።
6. ተኮር አቀራረብ -የሽምግልናው አላማ ጥፋተኝነትን ለመከፋፈል ሳይሆን ለሁሉም ወገን የሚጠቅሙ ዘላቂ መፍትሄዎችን ለማግኘት በጋራ መስራት ነው።

ቀጣይ እርምጃ ፡ የሠራተኛ አለመግባባት በሚፈጠርበት ጊዜ፣ በMfN የተመዘገበ አስታራቂን በጊዜው ያግኙ። ቀደም ብሎ የሚደረግ ጣልቃ ገብነት ውጤታማ መፍትሔ የማግኘት እድልን በእጅጉ ይጨምራል።

ያስታውሱ ፡ በስምምነት ስምምነት የሚጠናቀቅ ሽምግልና ሕጋዊ እርግጠኝነትን ይሰጣል እና የወደፊት ውጣ ውረዶችን ይከላከላል። በሽምግልና ወቅት የሚደረጉ ሁሉም ውይይቶች ሚስጥራዊ እና ሚስጥራዊነት የተጠበቁ ናቸው። በተግባራዊ ጉዳዮች እና ውስብስብ የሰራተኛ ግንኙነቶች ጊዜ ሽምግልና ለአሰሪዎችም ሆነ ለሰራተኞች የተረጋገጠ መሳሪያ ነው።

በሽምግልና በሙያዊ መመሪያ ላይ መዋዕለ ንዋይ ማፍሰስ ከዋጋዎች የበለጠ ብዙ ያስገኛል-የችሎታ ማቆየት ፣ መቅረት መቀነስ እና መላውን ድርጅት የሚጠቅሙ ግጭቶችን ለመፍታት ገንቢ መንገድ።

እንዴት Law & More በዚህ ረገድ ሊረዳዎት ይችላል? በእኛ ላይ ተብራርቷል የቅጥር ጠበቃ ገጽ.