ከአሰሪዎ ጋር ግጭት ካጋጠመዎት ምን ማድረግ እንዳለብዎ፡ መመሪያ

ከአሰሪዎ ጋር ያለ ግጭት በጣም ከባድ ሊሰማ ይችላል፡ የሃይል አለመመጣጠን፣ ስለ ክፍያ ወይም ከስራ መባረር መጨነቅ እና ስምዎን ወይም ጤናዎን የመጉዳት ፍርሃት። ምናልባት ስለ የስራ ጫና ወይም አፈጻጸም አልተስማሙም ወይም ፍትሃዊ ያልሆነ የሚመስል ባህሪ እያጋጠመዎት ሊሆን ይችላል። ጠብ አትፈልግም ነገር ግን መብትህን መተው ወይም ነገሮችን ማባባስ አትፈልግም።

መልካም ዜና፡- አብዛኛው የስራ ቦታ ግጭቶች በተረጋጋና በተቀናጀ አካሄድ ሊፈቱ ይችላሉ። ይህ ማለት ደህንነትን ለመገምገም ቆም ብሎ ማቆም፣እውነታዎችን መመዝገብ፣የእርስዎን ውል፣CAO እና የኩባንያ ፖሊሲዎችን መረዳት እና በመጀመሪያ ያተኮረ ሙያዊ ውይይት ማድረግ ማለት ነው። ካስፈለገ በሆላንድ ህግ መሰረት ህጋዊ ቦታዎን ሲጠብቁ የኩባንያውን ዶክተር (bedrijfsarts) ማሳተፍ እና አስፈላጊ ከሆነ ከውስጥ ማሳደግ ይችላሉ.

ይህ መመሪያ ለኔዘርላንድስ ግልጽ የሆነ ደረጃ-በደረጃ ፍኖተ ካርታ ይሰጥዎታል። ማስረጃን እንዴት እንደሚመዘግቡ፣ ምን እንደሚሉ እንደሚያዘጋጁ፣ ስምምነቶችን በጽሁፍ ማረጋገጥ፣ HR እና ሽምግልናን ማሰስ፣ በአፈጻጸም ወይም በዲሲፕሊን ሂደቶች እራስዎን መጠበቅ፣ እና የስንብት ህጎችን፣ የሽግግር አበል እና WWን ይገነዘባሉ። በልበ ሙሉነት እርምጃ እንድትወስዱ ሁኔታውን በማረጋጋት እንጀምር።

ደረጃ 1. ለአፍታ አቁም እና ደህንነትን፣ አጣዳፊነትን እና የሚፈልጉትን ውጤት ገምግም።

ከአሰሪዎ ጋር ግጭት ቢፈጠር ምን ማድረግ እንዳለቦት ከመወሰንዎ በፊት ትንሽ ትንፋሽ ይውሰዱ እና ይወስኑ. በመጀመሪያ የግል ደህንነትን እና ደህንነትን ያረጋግጡ። ሁኔታው የሚያካትት ከሆነ ማስፈራራት፣ መድልዎ ፣ ወይም ደህንነቱ ያልተጠበቀ የሚመስል ባህሪ ፣ ብቻዎን አይገናኙ - HR ወይም ሚስጥራዊ አማካሪን (ቨርትሮውንስፐርሶን) ያግኙ እና የድጋፍ ሰጭ ግምት ውስጥ ያስገቡ። ውጥረት ወይም ጤና ከተጎዳ ከኩባንያው ዶክተር (bedrijfsarts) ጋር ቀደም ብለው ማማከር ያቅዱ። በመቀጠል አጣዳፊነትን መለካት እና “ጥሩ” ምን እንደሚመስል በተግባራዊ፣ በተወሰኑ ቃላት ግለጽ።

በመጀመሪያ ደህንነት; ደኅንነት ከተሰማዎት፣ እውቂያውን ለአፍታ አቁሙ፣ የሆነውን ነገር ይመዝግቡ እና የሰው ኃይል/ሚስጥራዊ ድጋፍ ይፈልጉ።
አስቸኳይ ነው? ለዲሲፕሊን ስብሰባ መታገድ/ግብዣ፣ ተቀናሽ ክፍያ፣ ወይም የመግቢያ መወገድ ፈጣን፣ በሰነድ የተደገፈ ምላሽ ያስፈልገዋል።
ግብህን ሰይም ለምሳሌ፣ የሚጠበቁትን ግልጽ፣ የስራ ጫና ማስተካከል፣ አክብሮት የተሞላበት ምግባር፣ ሽምግልና ወይም የተለየ የሪፖርት ማቅረቢያ መስመር።
በቁጣ ስራ አትልቀቁ፡- በግዴለሽነት ማቆም የእርስዎን አቋም እና የስራ አጥነት (WW) መብቶች በኋላ ላይ ሊጎዳ ይችላል።

ደረጃ 2. በቀላል የግጭት መዝገብ ውስጥ እውነታዎችን እና ማስረጃዎችን ይያዙ

ትውስታዎች በፍጥነት ይደበዝዛሉ። አጭር የግጭት ምዝግብ ማስታወሻ ከአስተዳዳሪዎ፣ HR፣ ሸምጋዩ ወይም bedrijfsarts ጋር በሚያደርጉት ንግግሮች ተጨባጭ እና ታማኝ ያደርገዎታል። ሊረጋገጡ በሚችሉ እውነታዎች (ማን፣ ምን፣ መቼ፣ የት) ላይ ያተኩሩ፣ ደጋፊ ሰነዶችን አያይዙ እና ተባብሶ እንዳይባባስ ዝርዝሮችን ከባልደረባዎች ጋር ስለመጋራት ይጠንቀቁ።

እያንዳንዱን ክስተት ይመዝግቡ፡- ቀን/ሰዓት፣ ሰዎች ይገኛሉ፣ ትክክለኛ ቃላት/ድርጊቶች፣ ሰርጥ (ኢሜል/ስብሰባ/ቻት)፣ አካባቢ።
ማስረጃ ያያይዙ፡ ኢሜይሎች፣ ቻቶች፣ የቀን መቁጠሪያ ግብዣዎች፣ ፖሊሲዎች/CAO አንቀጾች፣ የተግባር ዝርዝሮች፣ የስም ዝርዝር መግለጫዎች፣ የአፈጻጸም ማስታወሻዎች።
ተጽዕኖውን አስተውል እና ጠይቅ፡- በስራ/በጤና ላይ ተጽእኖ፣ የጠየቁትን፣ የሚቀጥሉትን እርምጃዎች ተስማምተዋል፣ የግዜ ገደቦች።
ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ አስቀምጥ; ኦርጅናሎችን ያስቀምጡ, የጊዜ ማህተሞችን ይጠቀሙ, በግል ያከማቹ; ሚስጥራዊ ፍንጮችን እና ስውር ቅጂዎችን ያስወግዱ - እርግጠኛ ካልሆኑ ምክር ይጠይቁ።

YYYY-MM-DD — Event — Evidence — Impact — Your ask — Owner — Deadline — Status

ደረጃ 3. የእርስዎን ውል፣ CAO፣ ፖሊሲዎች እና የደች የህግ መሰረታዊ ነገሮች (BW እና Arbowet) ይገምግሙ

ከማንኛውም ስብሰባ በፊት እራስህን በተፃፉ ህጎች ውስጥ አስገባ፡ ውልህን፣ ማንኛውም CAOን፣ የሰራተኞች መመሪያ መጽሃፍ እና ዋና የደች ህጎችን በBW እና Arbowet። ይህ ግልጽ ያልሆነ ግጭት ወደ ተጨባጭ ጥያቄዎች ይለውጠዋል እና ከአሰሪዎ ጋር ግጭት ከተፈጠረ ምን ማድረግ እንዳለቦት ይመራሉ። እንዲሁም ፖሊሲ ወይም ህግ የት እንደሚደግፉ ያሳያል።

ውል ሚና፣ ቦታ/ሰዓት፣ ክፍያ/አበል፣ የትርፍ ሰዓት፣ የሙከራ ጊዜ/ማስታወቂያ፣ አለመወዳደር/ሚስጥራዊነት፣ የጥናት ወጪዎች።
CAO፡ የትኛው ነው የሚመለከተው; የበለጠ ተስማሚ ቃላት ብዙውን ጊዜ ያሸንፋሉ; ሂደቶች ለግምገማዎች፣ ቅሬታዎች/ሽምግልና፣ የትርፍ ሰዓት/የዕረፍት ጊዜ እና የህመም ክፍያ።
መመሪያዎች/መመሪያ: የስነምግባር ህግ፣ ፀረ-ትንኮሳ፣ ቅሬታ/ማጭበርበር፣ አፈጻጸም/PIP፣ የዲሲፕሊን እርምጃዎች፣ የህመም ዘገባ እና የ bedrijfsarts መዳረሻ።
የህግ መሰረታዊ ነገሮች (BW/Arbowet)፡- ጥሩ የአሰሪ/የሰራተኛ ባህሪ፣ ምክንያታዊ መመሪያዎች፣ ሀ ደህንነቱ የተጠበቀ እና ጤናማ የስራ ቦታ, የኩባንያውን ዶክተር ማግኘት (በተጨማሪም መከላከል), እና ያ ማሰናበት ብዙውን ጊዜ ማስጠንቀቂያዎችን እና የሰነድ ፋይልን ይከተላል።

ደረጃ 4. ስሜት-ከሚስጥራዊ አማካሪ፣ የሰራተኛ ማህበር ወይም የስራ ምክር ቤት ጋር ያረጋግጡ

ሥራ አስኪያጁን ከመቅረብዎ በፊት፣ እቅድዎን በታመነ ገለልተኛ ግብዓት ይሞክሩት። ሚስጥራዊ አማካሪ (vertrouwenspersoon)፣ የሰራተኛ ማህበርዎ ወይም የስራ ምክር ቤቱ እውነታዎችን፣ ስጋቶችን እና ቃናዎችን እንዲገመግሙ ሊረዳዎት ይችላል-ስለዚህ ከአሰሪዎ ጋር ግጭት ከተፈጠረ ምን ማድረግ እንዳለቦት በትክክል ያውቃሉ። ይህንን ከጽህፈት ቤቱ የወይን ወይን ያርቁ እና ውይይቱን እንደ ሚስጥራዊ ዝግጅት እንጂ እንደ መባባስ አይውሰዱ።

ማንን ማግኘት እንዳለበት፡- የ vertrouwenspersoon (ብዙውን ጊዜ በኢንተርኔት ላይ)፣ የእርስዎ የሰራተኛ ማህበር የእርዳታ ዴስክ ወይም የስራው ካውንስል መገናኛ ነጥብ።
ምን ማምጣት የግጭት መዝገብ፣ ውል/CAO አንቀጾች፣ ተዛማጅ ፖሊሲዎች፣ የሚፈልጉት ውጤት፣ ቁልፍ ጥያቄዎች።
ምን መጠየቅ፡- ምርጥ የመጀመሪያ እርምጃ (ሥራ አስኪያጅ vs. HR)፣ የተጠቆመ የቃላት አገባብ፣ ደጋፊ ሰው ይምጣ፣ እና ሽምግልና የሚስማማ ከሆነ።
ወሰን፡ ከማንኛውም ቀረጻ በፊት ሐሜትን ያስወግዱ፣ ግላዊነትን ይጠብቁ እና ምክር ይጠይቁ።
ደህንነት / ቅጦች ከሆነ: ይህንን እንዴት በተገቢው ሁኔታ እንደሚያሳድጉ ይጠይቁ ወይም ወደ መደበኛ ሂደት ይሂዱ።

ደረጃ 5. ከአስተዳዳሪዎ ጋር መደበኛ ያልሆነ የግል ስብሰባ ይጠይቁ

አንዴ እራስህን መሰረት ካደረግክ እና ከተረዳህ በኋላ ግጭቱን ቀደም ብሎ ለመፍታት ከአስተዳዳሪዎ ጋር መደበኛ ያልሆነ የግል ስብሰባ ይጠይቁ። የተረጋጋ የአንድ ለአንድ ውይይት ከረዥም የኢሜይል ክሮች በበለጠ ፍጥነት ችግሮችን ይፈታል። የማይጋጭ ያድርጉት፣ ለጋራ ግቦች ዓላማ ያድርጉ፣ እና ደህንነት አሳሳቢ ከሆነ፣ ደጋፊ ሰው ይጠይቁ ወይም ገለልተኛ መቼት ይምረጡ። ከአሰሪዎ ጋር ግጭት ቢፈጠር ምን ማድረግ እንዳለቦት ተግባራዊ የመጀመሪያ እርምጃ ነው።

በግልጽ ይጠይቁ፡ በዚህ ሳምንት ከ20–30 ደቂቃዎች፣ የግል።
ገለልተኛ ፍሬም; "በሚጠበቀው እና በሚቀጥሉት እርምጃዎች ላይ አሰልፍ።"
በጽሁፍ አረጋግጥ፡- ጊዜ / ቦታ; ማንኛውንም ድጋፍ ሰጪ ሰው ያስተውሉ.
ውድቅ ከሆነ/ከተዘገየ፡- ይቅዱት እና ወደ HR ከፍ ይበሉ።

ደረጃ 6 መልእክትዎን ያዘጋጁ እና በሙያዊ ግንኙነት ይነጋገሩ

ከአሰሪዎ ጋር ግጭት ከተፈጠረ ምን ማድረግ እንዳለቦት ሲወስኑ፣ ትብብርን የሚጋብዝ ቀላል እና የተዋቀረ መልእክት ይዘው ይግቡ። የሶስት ክፍል ታሪክ አዘጋጅ፡ ተጨባጭ ምልከታዎች፣ ተጽእኖው እና ተግባራዊ ጥያቄ። ተጨባጭ እና ንግድን ለመምሰል የግጭት ምዝግብ ማስታወሻዎን ይጠቀሙ (ምንም ውንጀላ የለም። ሊሰራ የሚችል ውጤት ላይ ለመድረስ የት ማስተናገድ እንደሚችሉ እና የትግል ስምምነት ወይም ትብብር እንደሚፈልጉ ይወቁ።

Purpose: align on X.
Observations: On [dates], [facts/evidence].
Impact: [work/health/productivity].
Request: [specific change + owner + timeline].

ገለልተኛ ቋንቋ; ባህሪያትን እና መረጃዎችን ይግለጹ; መለያዎችን እና ምክንያቶችን ያስወግዱ።
አስገራሚ ጥያቄዎች፡- "ከX ምን ትጠብቃለህ?" "ስኬት ምን ይመስላል?"
በግልጽ ዝጋ፡ የተስማሙበትን ቀጣይ ደረጃዎች እና ጊዜ ማጠቃለል; ክትትልን ያረጋግጡ።

ደረጃ 7. ስምምነቶችን በጽሁፍ ያረጋግጡ እና የጊዜ ገደቦችን ያስቀምጡ

ልክ ከስብሰባው በኋላ—በተመሳሳይ ቀን—አጭር፣ ገለልተኛ ድጋሚ ለአስተዳዳሪዎ ይላኩ። የጽሑፍ ማረጋገጫ የቃል ተስፋዎችን ወደ የጋራ መዝገብ ይለውጣል እና ማን መቼ ምን እንደሚያደርግ ያብራራል። ከአሰሪዎ ጋር አለመግባባት ከተፈጠረ በጣም ውጤታማ ከሆኑ ነገሮች አንዱ ነው ምክንያቱም ክትትልን፣ ፍትሃዊነትን እና ማንኛውንም በኋላ የሰው ሃይል ወይም የሽምግልና እርምጃዎችን ይደግፋል። በተጨባጭ ያቆዩት፣ የተስማሙበትን ብቻ ይዘርዝሩ እና ግልጽ የሆነ የግምገማ ቀን ያቅርቡ።

የጉዳዩ ርዕስ: "እንደገና ማጠቃለል እና ቀጣይ ደረጃዎች - [ርዕስ / ቀን]"
ድርጊቶችን ዘርዝር፡ ባለቤት፣ ኮንክሪት ሊደርስ የሚችል፣ ቀነ ገደብ።
የፍተሻ ነጥብ አክል፡ የቀን መቁጠሪያ ግምገማ (ለምሳሌ ከ2-4 ሳምንታት)።
እርማቶችን ይጋብዙ፡ በ48 ሰዓታት ውስጥ አርትዖት/ማረጋገጫ ይጠይቁ።
ዋቢዎችን አያይዝ፡ ተዛማጅ ኢሜይሎች/መመሪያዎች ተጠቅሰዋል።
ሽግግር: ምንም ምላሽ ወይም እምቢተኛ ካልሆነ, ያስተውሉ; CC HR አስቸኳይ ወይም ከተስማማ ብቻ።
ፋይል ያድርጉት፡- በግጭት መዝገብዎ ውስጥ ያስቀምጡ።

Subject: Recap and next steps — [Project/Topic], [DD-MM-YYYY]

Hi [Manager],

Thank you for today. As discussed, we agreed:
1) [Action] — Owner: [Name] — Deadline: [DD-MM]
2) [Action] — Owner: [Name] — Deadline: [DD-MM]

Checkpoint: [DD-MM] to evaluate progress and adjust if needed.
Please let me know by [DD-MM] if anything is inaccurate.

Kind regards,
[Your Name]

ደረጃ 8 ጥሩ ሰራተኝነትን ያከናውኑ እና ያሳዩ (goed werknemerschap)

ከአሰሪዎ ጋር ግጭት ካጋጠመዎት በጣም ውጤታማ ከሆኑ ነገሮች ውስጥ አንዱ እንደ ታማኝ ባለሙያ ማሳየትን መቀጠል ነው። በኔዘርላንድ ህግ መሰረት እ.ኤ.አ. ሁለቱም ቀጣሪ እና ሰራተኛ ምክንያታዊ መሆን አለበት. አፈጻጸምን ጠብቁ፣ ምክንያታዊ መመሪያዎችን ይከተሉ እና እንደ ንግድ ስራ ይቆዩ - ይህ በማንኛውም የሰው ሃይል፣ ሽምግልና ወይም የህግ ግምገማ ላይ ያለዎትን ታማኝነት ያጠናክራል። በሁኔታው ምክንያት በሽተኛ አይጥሩ; ጭንቀት በጤንነትዎ ላይ ተጽእኖ ካደረገ, ከመከላከያ በፊት bedrijfsarts ማማከር እና ምክሮችን እና ማንኛውንም የመልሶ ማቋቋም እቅድ ይከተሉ.

አስፈላጊ ነገሮችን ያቅርቡ: የግዜ ገደቦችን ያሟሉ፣ ቁልፍ በሆኑ ስብሰባዎች ላይ ይሳተፉ፣ በጊዜው ምላሽ ይስጡ።
መመሪያውን ይከተሉ፡ የእረፍት እና የሪፖርት ማቅረቢያ ደንቦችን በትክክል ተጠቀም.
ገንቢ ይሁኑ፡ በቻት ውስጥ ከሀሜት፣ ወቀሳ እና መባባስ ያስወግዱ።
ምክንያታዊ መመሪያዎች: ደህንነታቸው ያልተጠበቁ/ህጋዊ ያልሆኑ ተግባራትን ይጠቁሙ፣ አማራጮችን ያቅርቡ።
መዝገቦችን አቆይ፡ ስምምነቶችን ፣ ግብረመልሶችን እና እንቅፋቶችን በእውነቱ ይመዝግቡ።

ደረጃ 9. ከውስጥ ወደ HR ወይም ከፍተኛ አስተዳዳሪ ማደግ እና ሽምግልናን ግምት ውስጥ ያስገቡ

የግል ንግግር ከተቋረጠ፣ ውድቅ ከተደረገ ወይም ጉዳዩ አስቸኳይ ከሆነ (ክፍያ፣ እገዳ፣ መዳረሻ) በተረጋጋ ሁኔታ ወደ HR ወይም የአስተዳዳሪዎ ስራ አስኪያጅ ይሂዱ። የቀደመውን የድጋሚ መግለጫ ይመልከቱ፣ በእውነታዎች ላይ ይቆዩ እና የሚፈልጉትን ተጨባጭ ውጤት ይግለጹ። HR በመፍትሔ ላይ ያተኮረ ሂደት እንዲያመቻች ይጠይቁ - ብዙ ጊዜ አጭር፣ የተዋቀረ ሽምግልና ጉዳዮችን ከኋላ እና ወደፊት ኢሜይሎች በበለጠ ፍጥነት ይፈታል።

መቼ እንደሚጨምር፡- ተደጋጋሚ ጥሰቶች፣ የደህንነት ስጋቶች፣ የተዘነጉ የግዜ ገደቦች ወይም ጊዜ-ወሳኝ ውሳኔዎች።
ምን መላክ፡ አጭር ማጠቃለያ፣ ቁልፍ ማስረጃዎች፣ በስራ ላይ ያለው ተጽእኖ፣ የጠየቁት ውጤት እና የጊዜ መስመር።
ሽምግልና ጠይቅ፡ ገለልተኛ, ምስጢራዊ, በፈቃደኝነት; የውስጥ ወይም የውጭ አስታራቂ. ልምምድ ብዙ አለመግባባቶች በዚህ መንገድ በፍጥነት እንደሚፈቱ ያሳያል።
ትራኩን ይምረጡ፡- የማገገሚያ ሽምግልና (አብሮ መስራትን ቀጥል) ወይም ሽምግልናን ውጣ (ቃላቶችን በአክብሮት መደራደር)።
መለኪያዎችን አዘጋጅ፡ ማን እንደሚከታተል፣ አጀንዳ፣ ቀናት እና የግምገማ ነጥብ። ከታገደ፣ ለመደበኛ መስመሮች እምቢ ማለት በኋላ ላይ አስተውል።

ደረጃ 10. ጤናዎ ከተጎዳ፣ የኩባንያውን ዶክተር (bedrijfsarts) ቀድመው ያሳትፉ

ውጥረት፣ የእንቅልፍ ጉዳዮች፣ ጭንቀት፣ ወይም የአካል ምልክቶች እየታዩ ከሆነ ቀደም ብሎ bedrijfsartsን ያካትቱ—በመከላከልም ጭምር። በኔዘርላንድስ ልምምድ፣ በይፋ ከመታመምዎ በፊት ምክክር መጠየቅ ይችላሉ። የ bedrijfsarts አደጋዎችን መገምገም፣ ሊሰሩ የሚችሉ ማስተካከያዎችን መምከር፣ ካስፈለገ አጭር "የማቀዝቀዝ" ጊዜን ሊጠቁም እና ሽምግልናን ሊመክሩ ይችላሉ። ይህ ጤናዎን ይጠብቃል እና በሰነድ የተደገፈ ሙያዊ ወደ መፍትሄ መንገድ ይፈጥራል።

እንዴት እንደሚጠየቅ፡- የእውቂያ ዝርዝሮችን ለማግኘት HR ይጠይቁ እና ከ bedrijfsarts ጋር የመከላከያ ምክክር ይጠይቁ።
ምን ማምጣት የእርስዎ የግጭት መዝገብ፣ ተግባራት፣ የስራ ጫና፣ ቀስቅሴዎች እና ሊሰራ የሚችል ሳምንት ምን እንደሚመስል።
ግላዊነት: የሕክምና ዝርዝሮች ከ bedrijfsarts ጋር ይቆያሉ; HR የተግባር ገደቦችን እና ምክሮችን ብቻ ይቀበላል።
ሊሆኑ የሚችሉ ውጤቶች፡- ጊዜያዊ ማስተካከያዎች (ሰዓታት/ስራዎች), ማቀዝቀዝ, የሽምግልና ምክር, ሪፈራል.
የታመመ ከሆነ፡- እቅዱን ይከተሉ፣ ተደራሽ ይሁኑ እና በቀጠሮዎች ይሳተፉ።
ጥሩ ሰራተኛነት; በክርክር ምክንያት ብቻ የታመመ አይደውሉ - መጀመሪያ የሕክምና ግምገማ ይፈልጉ።
ከአማካሪው በኋላ፡- ተግባራዊ ማስተካከያዎችን በጽሁፍ ያረጋግጡ እና የግጭት መዝገብዎን ያዘምኑ።

ደረጃ 11 አስፈላጊ ከሆነ መደበኛ መንገዶችን ይጠቀሙ፡- ቅሬታ/ቅሬታ፣ የሹክሹክታ ወይም ምርመራ

መደበኛ ያልሆኑ እርምጃዎች ከቆሙ ወይም አደጋው ከፍተኛ ከሆነ (ትንኮሳ, ደህንነት, የክፍያ ጉዳዮች), በእርስዎ ፖሊሲ ወይም CAO ውስጥ መደበኛ ሂደቶችን ይጠቀሙ. ይህ ሊተነበይ የሚችል፣ በሰነድ የተደገፈ መንገድ ነው እና ብዙ ጊዜ ከቀጣሪዎ ጋር መደበኛ ባልሆነ መንገድ ሊፈታ የማይችል ግጭት ካለ ምን ማድረግ እንዳለቦት። ሊረጋገጡ የሚችሉ እውነታዎችን አቆይ፣ ፖሊሲዎችን ጥቀስ እና ስለሂደት ደረጃዎች እና የጊዜ ገደቦች HR ጠይቅ። እውቅና እና ገለልተኛ ተቆጣጣሪ ይጠይቁ።

ቅሬታ / ቅሬታ: ከቀናቶች፣ እውነታዎች/ማስረጃዎች፣ ተዛማጅ ፖሊሲ/CAO አንቀጾች፣ ተጽእኖው እና ከሚፈልጉት መፍትሄ ጋር አጭር የጽሁፍ መግለጫ ያስገቡ። ስብሰባ እና የጽሁፍ ውጤት ይጠይቁ።
ማፏጨት፡- የህግ/የሥነምግባር ጥሰቶችን ወይም ከባድ የጤና እና የደህንነት አደጋዎችን ከተጠራጠሩ የተመደበውን ቻናል ይጠቀሙ። መመሪያውን ይከተሉ፣ ሚስጥራዊነትን ያስቀምጡ እና አስፈላጊ ከሆነ ከመስመር አስተዳዳሪዎ ውጭ ይሂዱ።
ምርመራ፡- ገለልተኛ መርማሪ ይጠይቁ፣ ማስረጃዎን ያካፍሉ፣ የቢሮ አስተያየትን ያስወግዱ እና ምዝግብ ማስታወሻዎን ያዘምኑ። የውጤት ደብዳቤ እና እንዴት ይግባኝ እንደሚጠይቁ ይጠይቁ።
ሽምግልና ከ፡- በመደበኛ ደረጃዎች ውስጥ እንኳን, በፍጥነት ተግባራዊ መፍትሄ ላይ ለመድረስ ሽምግልና ሀሳብ ይስጡ.

ደረጃ 12. ስለ አፈጻጸም ወይም ተግሣጽ ከሆነ፣ በፒአይፒዎች እና በፋይል ግንባታ ጊዜ ቦታዎን ይጠብቁ

ግጭት ወደ “አፈጻጸም” ወይም “ምግባር” ሲቀየር አሠሪዎች ብዙ ጊዜ PIP ይጀምሩ ወይም ፋይል ለመስራት ማስጠንቀቂያ ይስጡ። በኔዘርላንድስ ከሥራ መባረር ብዙውን ጊዜ ቅድመ ማስጠንቀቂያዎችን እና የተረጋገጠ የማሻሻያ እድልን ይፈልጋል። በትብብር፣ በተጨባጭ እና ሂደቱን ይቅረጹ - ይህ ከቀጣሪዎ ጋር አለመግባባት ከተፈጠረ ምን ማድረግ እንዳለብዎ እና ይህም በመደበኛ ሁኔታ እየጨመረ ነው።

ፒአይፒን በጽሑፍ ያግኙ፡- የመነሻ ሜትሪክስ፣ SMART ግቦች፣ ድጋፍ (ስልጠና/ማስተማር)፣ ግብዓቶች፣ ቼኮች፣ ባለቤት እና ተጨባጭ የጊዜ ሰሌዳዎች። የሥራ ጫና ግጭቶችን ይጠቁሙ እና ቅድሚያ እንዲሰጡ ይጠይቁ።
ዶሴውን ይጠይቁ፡- ለማንኛውም ስብሰባ አጀንዳውን፣ ክሱን፣ ማስረጃውን እና የፖሊሲውን/CAO መሰረት ይጠይቁ። ማን እንደሚወስን አስተውል. ከተፈቀደ ደጋፊ ሰው ይዘው ይምጡ።
መዝገቡን ይቆጣጠሩ፡- ማስታወሻ ይያዙ. ከዚያ በኋላ በ48 ሰአታት ውስጥ ትክክለኛ እርማቶችን ወደ ደቂቃዎች ይላኩ። በፋይሉ ላይ አጭር “የእርስዎ እይታ” ማስታወሻ ያክሉ።
ስህተቶችን በተረጋጋ ሁኔታ ፈትኑ፡ ከቀናት/ማስረጃ ጋር በጽሁፍ ምላሽ ይስጡ። ለመፈረም ከተጠየቁ ስህተትን ከመቀበል ይልቅ "የታየ፣ ያልተስማማ" ብለው ይፃፉ።
ማስጠንቀቂያዎች- ዓይነት፣ የቆይታ ጊዜ እና የማስወገጃ መስፈርቶችን ያብራሩ። ተጨባጭ የማሻሻያ እቅድ ወይም ሽምግልና/አሰልጣኝ ያቅርቡ።
ምክንያታዊ ያልሆነ ወይም ደህንነቱ ያልተጠበቀ ጥያቄ፡- ጉዳዮችን ይግለጹ እና አማራጮችን በጽሁፍ ያቅርቡ። ከቁጥጥርዎ በላይ የሆኑ አጋጆችን ይመዝግቡ።
ችሎት/እገዳ ሁሉንም ሰነዶች፣ ለመዘጋጀት ጊዜ እና የእገዳ ውሎችን (ክፍያ፣ መዳረሻ፣ ቆይታ) ይጠይቁ። እንደተገኙ ይቆዩ እና ምክንያታዊ መመሪያዎችን ያክብሩ።
በቦታው ላይ አትፈርሙ፡- ወዲያውኑ ስምምነትን ወይም መግቢያን በጭራሽ አይቀበሉ - ጊዜ ይጠይቁ ገለልተኛ የህግ ምክር.

ደረጃ 13 የመፍትሄ አማራጮችን ያስሱ፡ ሽምግልና፣ መልሶ ማሰማራት ወይም የሰፈራ ስምምነት (vaststellingsovereenkomst)

መደበኛ ያልሆኑ እርምጃዎች ሲቆሙ፣ አሁንም ምርጫዎች አሉዎት። ግንኙነቱን ለመጠገን፣ እንዴት እንደሚሰሩ ለመቀየር ወይም በፍትሃዊ ውል ለመለያየት ይወስኑ። በተግባር፣ ብዙ አለመግባባቶች የሚፈቱት በአጭር፣ በተደራጀ ሽምግልና - ትብብርን እንደገና ለማስጀመር (“ማገገም”) ወይም በአክብሮት ለመለያየት (“መውጣት”) ነው። በዚህ ደረጃ ከአሰሪዎ ጋር ግጭት ከተፈጠረ ምን ማድረግ እንዳለቦት ሲመዘን ለጤናዎ፣ ለስራዎ እና ለመስረጃዎ የሚስማማውን መንገድ ይምረጡ።

ሽምግልና (ማገገሚያ ወይም መውጣት) ገለልተኛ አስታራቂ ለሁለቱም ወገኖች ተቀባይነት ያለው ተግባራዊ ስምምነት ላይ ለመድረስ ሚስጥራዊ ንግግሮችን ያመቻቻል። ሽምግልና መውጣት ረጅም ሂደትን ይከላከላል እና አሉታዊ ውጤቶችን ሊገድብ ይችላል.
የመልሶ ማሰማራት/የሚና ማስተካከል፡ የስራ ጫና ለውጦችን፣ የተለየ የሪፖርት ማቅረቢያ መስመርን፣ ስልጠና/አሰልጣኝነትን፣ ወይም ትብብርን ተግባራዊ ለማድረግ ውስጣዊ እንቅስቃሴን ያስሱ።
የሰፈራ ስምምነት (vaststellingsovereenkomst)፡- መለያየት በጣም ጥሩ ከሆነ ግልጽ ውሎችን ይደራደሩ (የመጨረሻ ቀን፣ ክፍያዎች፣ በማስታወቂያ ወቅት የሚደረጉ ግዴታዎች፣ ማጣቀሻ፣ ሚስጥራዊነት፣ ንብረት መመለስ)። በፍፁም በቦታው ላይ አይፈርሙ - መጀመሪያ ነፃ የህግ ግምገማ ያግኙ።

ደረጃ 14. ከሥራ መባረር፣ የሽግግር አበል (የመሸጋገሪያ) እና ሥራ አጥነት (WW) መብቶችዎን ይወቁ።

መለያየት የሚቻል ከሆነ በሦስት ነገሮች ላይ ግልጽ ያድርጉ፡ ከሥራ መባረርን መሠረት፣ በጠረጴዛው ላይ ምን ዓይነት የፋይናንስ ሁኔታዎች ሊኖሩ እንደሚችሉ እና የሥራ አጥ ጥቅማ ጥቅሞችን እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ ይወቁ። በዚህ ደረጃ ላይ ከአሰሪዎ ጋር ግጭት ቢፈጠር ምን ማድረግ እንዳለቦት በእውነታ ላይ የተመሰረተ፣ ተባብሮ መስራት እና ጥረታችሁን መመዝገብ ዋና ነው።

ትክክለኛ ሂደት እና ፋይል; በድንገት ከሥራ መባረር ያልተለመደ ነው; ቀጣሪዎች በተለምዶ ቅድመ ማስጠንቀቂያዎች እና በሰነድ የተደገፈ የማሻሻያ እድል ያስፈልጋቸዋል። የስብሰባ፣ የስምምነት እና የሽምግልና ሙከራዎች መዝገቦችን ያስቀምጡ።
መንገድ እና የቃላት አወጣጥ; በመደበኛ መንገድም ሆነ በጋራ የመቋቋሚያ ስምምነት (vaststellingsovereenkomst)፣ ቃላቶቹ መፃፋቸውን፣ ግልጽ እና በትክክል የተስማማውን ማንጸባረቅዎን ያረጋግጡ።
የሽግግር አበል: የሽግግር አበል በእርስዎ ሁኔታ ውስጥ ይተገበር እንደሆነ በግልፅ ይጠይቁ እና የመቋቋሚያ ውሎችን ሲደራደሩ ይወያዩበት።
የ WW መብቶችን ይጠብቁ፡- በንዴት ስራ አትልቀቁ - ማቆም የስራ አጥነት ጥቅሞችን አደጋ ላይ ሊጥል ይችላል. በምክንያታዊነት መስራት እና የትብብር ማስረጃዎችን በጽሁፍ ማስቀመጥ አቋምዎን ይደግፋል።
ሁሉንም ነገር ያረጋግጡ: በተፈረመ ሰነድ ውስጥ የማለቂያ ቀን ፣ የክፍያ ዝግጅቶችን ፣ የርክክብ እና ማንኛውንም ተግባራዊ ማስተካከያዎችን ይያዙ እና ወደ ግጭት መዝገብዎ ያክሉት።

ደረጃ 15. መቼ በኔዘርላንድ የህግ ምክር መፈለግ እና እንዴት መርዳት እንደምንችል

ከአሰሪዎ ጋር ከተጋጩ ምን ማድረግ እንዳለቦት እርግጠኛ ካልሆኑ፣ ጉዳቱ ከፍተኛ ሲሆን ወይም የጊዜ ሰሌዳው ጠባብ በሚሆንበት ጊዜ የደች የስራ ስምሪት ምክር ያግኙ። ቀደምት ምክር የተሳሳቱ እርምጃዎችን ይከላከላል፣ የ WW ብቁነትን ይጠብቃል፣ እና በንግግሮች፣ ሽምግልና ወይም በማንኛውም መደበኛ ሂደት ውስጥ ያለዎትን አቋም ያጠናክራል።

አስቸኳይ ቀስቅሴዎች፡- የማገድ/የማሰናበት ስብሰባ፣ የሰፈራ አቅርቦት፣ የተቀነሰ ክፍያ፣ ቅጣት ወይም ተወዳዳሪ ያልሆነ ደብዳቤ።
መደበኛ ጭማሪ; ምርመራ፣ ቅሬታ፣ PIP/ማስጠንቀቂያዎች፣ ወይም የሽምግልና አለመግባባት።
የጤና ግጭት; ስለ bedrijfsarts ምክር ወይም ስለ መልሶ ውህደት እቅድ አለመግባባት።
ፈጣን እርዳታ; የኮንትራት/CAO/የፖሊሲ ማረጋገጫ፣ የሰነድ ግምገማ እና አጭር የአደጋ/የስትራቴጂ ማስታወሻ።
የሰፈራ ፍተሻ፡- vaststellingsovereenkomst ይገምግሙ, WW የቃላት ለመጠበቅ, transitievergoeding እና ውሎች መደራደር.
ውክልና ድርድርን፣ ከHR/አስተዳደር ጋር መጻጻፍ እና በሽምግልና ውስጥ ድጋፍን እንይዛለን።
ተግባራዊ ተግባራት፡- ባለብዙ ቋንቋ ቡድን; የተራዘመ ሰዓቶች (ከሰኞ-አርብ 08:00-22:00, ቅዳሜና እሁድ 09:00-17:00); ግልጽ ክፍያዎች (€ 250-€ 400 p/h ex ተ.እ.ታ.) እና ተስማሚ በሚሆንበት ጊዜ ቋሚ ክፍያዎች; ውስጥ ቢሮዎች Eindhoven ና Amsterdam.

ደረጃ 16. ግንኙነቱን እንደገና ይገንቡ እና የወደፊት ግጭቶችን ይከላከሉ

አቧራው ከረጋ በኋላ፣ ወደፊት እንዴት አብረው እንደሚሰሩ ኢንቬስት ያድርጉ። መተማመን እንደገና የሚገነባው በግልጽ በሚጠበቁ፣ በአስተማማኝ ክትትል እና ቀደምት ፣ በአክብሮት ንግግሮች ነው። ከአሰሪዎ ጋር ከመፍታት ባለፈ ምን ማድረግ እንዳለቦት ሲያስቡ፣ በትብብር ሊተነበይ የሚችል እና ደህንነቱ የተጠበቀ እንዲሆን በሚያደርጉ ትንንሽ እና ተከታታይ ባህሪያት ላይ ያተኩሩ።

የሥራ ስምምነቶችን ያዘጋጁ; ቅድሚያ የሚሰጣቸውን ነገሮች፣ የምላሽ ጊዜዎችን፣ የስብሰባ ጊዜን እና የውሳኔ መብቶችን ይግለጹ።
አጭር ቼኮችን መርሐግብር ያስይዙ፡ 15 ደቂቃዎች በየ 1-2 ሳምንቱ አደጋዎችን አስቀድመው ለማሳየት እና ለማስተካከል።
በግብረመልስ ደንቦች ላይ አሰልፍ፡ በመጀመሪያ እውነታዎች ፣ ምንም አያስደንቅም ፣ ለቁልፍ ውሳኔዎች የተጻፈ መግለጫዎች።
ሚናዎችን/የስራ ጫናን ግልጽ አድርግ፡ ግቦችን ያዘምኑ እና ግጭቶችን ያስወግዱ; በእቅድዎ ወይም በፒአይፒ ተጨማሪ ውስጥ ይመዝግቡ።
እንደ፡- ንግድ ያቆዩት፡- ጥሩ ሰራተኛ ሞዴል; በአደባባይ ሳይሆን በፍጥነት ማደግ።
ድጋፍን ቀደም ብለው ይጠቀሙ፡- Vertrouwenspersoon፣ HR፣ ወይም የድህረ እንክብካቤ አስታራቂ እንደገና ከታዩ።
መመሪያዎችን/CAOን በጋራ ይገምግሙ፡ ለቀጣይ ጊዜ ተግባራዊ የሆነውን "መጫወቻ መጽሐፍ" አስተውል እና የግጭት መዝገብህን በተማርካቸው ትምህርቶች አዘምን።

ዋና ዋና መንገዶች እና ቀጣይ እርምጃዎች

በዘዴ ከተያዙ፣ አብዛኛዎቹ አለመግባባቶች ስራዎን፣ ጤናዎን ወይም የወደፊትዎን ሳይጎዱ ይፈታሉ። አሁን የደች መጫወቻ መጽሐፍ አለህ-ከመጀመሪያ እርዳታ እና ከሰነድ እስከ HR፣ ሽምግልና እና መውጫ። ቀደም ብለው እርምጃ ይውሰዱ፣ ፕሮፌሽናል ሆነው ይቆዩ እና ብቃቱን ይቀጥሉ።

በመጀመሪያ ደህንነት; ሊያገኙት የሚፈልጉትን ትክክለኛ ውጤት ይግለጹ።
የምዝግብ ማስታወሻ እውነታዎች፡- ቀኑን የጠበቁ እውነታዎችን እና ማስረጃዎችን ይመዝግቡ; አስተያየቶችን ወይም ሚስጥራዊ ፍንጮችን ያስወግዱ።
ደንቦቹን ይወቁ፡- የእርስዎን ውል፣ CAO፣ ፖሊሲዎች እና መሰረታዊ ነገሮች በBW/Arbowet ይመልከቱ።
ስሜትን ማረጋገጥ; እቅድህን በቨርትሮውወንስፐርሶን ፣በማህበር ወይም በስራ ምክር ቤት አረጋግጥ።
መጀመሪያ ተናገር፡ ሥራ አስኪያጅዎን በሙያዊ ሁኔታ ያግኙ; በግልጽ መግባባት; ስምምነቶችን በጽሁፍ ያረጋግጡ.
ማከናወንዎን ይቀጥሉ፡ ጤና ከተጎዳ ቀደም ብሎ bedrijfsarts ያማክሩ።
በጥበብ ማሳደግ ወደ HR ወይም ሽምግልና ይሂዱ; አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ መደበኛ መንገዶችን ይጠቀሙ; በፒአይፒዎች ውስጥ እራስዎን ይጠብቁ; እንደገና ማሰማራትን ወይም ፍትሃዊ መፍትሄን ከ WW/የመሸጋገሪያ ጊዜያዊ ጥበቃ ጋር ግምት ውስጥ ያስገቡ።

የጊዜ ወሳኝ ጉዳይ ወይስ ማስጠንቀቂያ፣ እገዳ ወይም የሰፈራ አቅርቦት? የእኛ የቅጥር ጠበቆች በ Law & More በፍጥነት መገምገም፣ መምከር እና መደራደር ይችላል - በሚስጥር እና በግልፅ ቋንቋ።