በሠራተኛ ክርክር ውስጥ ሽምግልና: ለቀጣሪዎች እና ለሠራተኞች የተሟላ መመሪያ

1. መግቢያ: በሠራተኛ ክርክር ውስጥ ሽምግልና ምንድን ነው እና ለምን አስፈላጊ ነው

በሠራተኛ አለመግባባቶች ውስጥ ሽምግልና አሠሪዎች እና ሠራተኞች ወደ ፍርድ ቤት ሳይሄዱ የሥራ አለመግባባቶችን እንዲፈቱ የሚረዳ ውጤታማ የግጭት አፈታት ዘዴ ነው። ሽምግልና ለሠራተኛ አለመግባባቶች ተስማሚ ነው, ምክንያቱም ዘላቂ መፍትሄ ለማግኘት ትኩረት ይሰጣል. በዚህ መመሪያ ውስጥ የጉልበት ሽምግልና ምን እንደሚያስፈልግ, አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ እና ሂደቱን እንዴት በተሳካ ሁኔታ ማሰስ እንደሚችሉ ይማራሉ.

የሥራ ክርክር ሽምግልና ራሱን የቻለ አስታራቂ ጉዳዩ የሚመለከታቸው አካላት የጋራ መፍትሄ ላይ እንዲደርሱ የሚያመቻችበት የተዋቀረ የድርድር ዘዴ ነው። ይህ ሂደት ጊዜን እና ገንዘብን ይቆጥባል እና በስራ ቦታ ላይ ተጨማሪ ግጭቶችን ይከላከላል.

በዚህ ጽሑፍ ውስጥ የሚከተሉትን እንሸፍናለን-

• የሥራ ስምሪት ሽምግልና ቁልፍ ጽንሰ-ሐሳቦች እና ትርጓሜዎች
• በቅጥር ክርክር ውስጥ ደረጃ በደረጃ የሽምግልና ሂደት
• ወጪዎች እና ህጋዊ ገጽታዎች
• ተግባራዊ ምሳሌዎች እና በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች
• አስታራቂ ሲያስፈልግ እና ሂደቱ እንዴት እንደሚሰራ

2. የስራ ቦታ ሽምግልናን መረዳት፡ ቁልፍ ፅንሰ-ሀሳቦች እና ፍቺዎች

2.1 ቁልፍ ፍቺዎች

በሠራተኛ ክርክር ውስጥ ሽምግልና ገለልተኛ ሶስተኛ አካል "አስታራቂ" አሠሪውን እና ሰራተኛውን ለግጭታቸው ዘላቂ መፍትሄ የሚመራበት በፈቃደኝነት እና ሚስጥራዊ የድርድር ዘዴ ነው። በሽምግልና ውስጥ መሳተፍ ሁል ጊዜ በፈቃደኝነት ነው። የውይይቶቹ ሚስጥራዊነት ግልጽ ግንኙነት ለመፍጠር አስተማማኝ ሁኔታ ይፈጥራል.

ተዛማጅ ቃላት፡

• የቅጥር ሽምግልና: በስራ ቦታ ላይ የግጭት ሽምግልና ሰፋ ያለ ሂደት
• ሽምግልና ውጣበተለይ የሥራ ውልን በአክብሮት ለማቋረጥ ያለመ
• የግጭት ሽምግልናአለመግባባቶችን ለመፍታት አጠቃላይ ቃል
• ገለልተኛ አስታራቂ: ሂደቱን የሚያመቻች ገለልተኛ ባለሙያ

Pro ጠቃሚ ምክር: አስታራቂው ገለልተኛ አቋም ይይዛል እና ፍርድ አይሰጥም ነገር ግን ተዋዋይ ወገኖች ራሳቸው ውጤታማ ግንኙነትን በማበረታታት ስምምነት ላይ እንዲደርሱ ይረዳል። በሽምግልና ሂደት ውስጥ የሚጋሩትን ሁሉንም መረጃዎች በተመለከተ ሸምጋዩ የሚስጢራዊነት ህጎችን ማክበር አለበት። በተጨማሪም ሸምጋዩ ውይይቱን ይመራል እና የእያንዳንዱ ወገን ፍላጎት ወደ ጠረጴዛው እንዲመጣ ያደርጋል.

2.2 ጽንሰ-ሐሳብ ግንኙነቶች

የሠራተኛ ሽምግልና ከሌሎች የግጭት አፈታት ዘዴዎች ጋር እንደሚከተለው ይዛመዳል።

• የሥራ ክርክር â† ሽምግልና â† የሰፈራ ስምምነት â† የሥራ ግንኙነትን ወደነበረበት መመለስ
• የሕግ ሂደቶች (ዘገምተኛ፣ ውድ፣ አሸናፊ-ተሸናፊ) vs. ሽምግልና (ፈጣን ፣ ወጪ ቆጣቢ ፣ አሸናፊ-አሸናፊ)
• በግጭት ምክንያት መቅረት â† የባለሙያ መመሪያ â† እንደገና መቀላቀል

ሸምጋዩ ተሳታፊዎቹ በጋራ መግባባት ላይ የተመሰረቱ ግልጽ ስምምነቶች ላይ መድረሳቸውን ያረጋግጣል, እነዚህም በጽሁፍ ይመዘገባሉ.

3. ለምን የሽምግልና የጉልበት ግጭት በኔዘርላንድ የሠራተኛ ሕግ ውስጥ አስፈላጊ የሆነው

ሽምግልና በባህላዊ የህግ ሂደቶች ላይ ትልቅ ጥቅም ይሰጣል፡-

ወጪ ቆጣቢ ተጽዕኖ፡

• አማካኝ የሥራ ክርክር ያለ ሽምግልና: € 25,000-€ 50,000 በአንድ ጉዳይ
• የጉልበት ሽምግልና ወጪዎች: € 2,000-€ 5,000
• በግጭት ምክንያት ለረጅም ጊዜ የሚቆይ ህመም አሰሪዎች በአማካይ በዓመት 35,000 ዩሮ ያስወጣሉ።

ለራሳቸው የሚናገሩ የስኬት መጠኖች፡- የኔዘርላንድ ሸምጋዮች ፌዴሬሽን እንዳለው፡-

• ከ70-80% የሚሆኑት ሁሉም ሽምግልናዎች ስምምነትን ያስከትላሉ
• በኔዘርላንድ ውስጥ በአማካይ 36,000 የጉልበት ሽምግልናዎች
• 60% ግጭቶች የአፈጻጸም፣ ለውጥ ወይም የስራ-ህይወት ሚዛንን ይመለከታሉ

ጊዜ መቆጠብ;

• የሽምግልና ሂደት: 6-8 ሳምንታት
• የህግ ሂደቶች: 6-12 ወራት
• የታመሙ ሠራተኞችን በፍጥነት ማቋቋም

4. ለሠራተኛ ሽምግልና ወጪዎች እና የንጽጽር ሰንጠረዥ

ገጽታ	የቅጥር ሽምግልና	የሕግ ሂደቶች
አማካይ ወጪዎች	€ 2,000 - € 5,000	€ 15,000 - € 50,000
የሚፈጀው ጊዜ	6-8 ሳምንታት	6-12 ወሮች
የስኬት መጠን	70-80	50-60
በውጤቱ ላይ ቁጥጥር	ከፍተኛ (ፓርቲዎች ይወስናሉ)	ዝቅተኛ (ዳኛ ይወስናል)
የሥራ ግንኙነትን መጠበቅ	የሚቻል	ብርቅ
ምስጢራዊነት	የተረጋገጠ	የህዝብ ፍትህ አስተዳደር
ውድቀት በሚከሰትበት ጊዜ ወጪዎች	የተወሰነ	ሙሉ

5. በሠራተኛ ክርክር ውስጥ ለሽምግልና ደረጃ በደረጃ መመሪያ

ደረጃ 1፡ የሽምግልና አስፈላጊነትን ማወቅ

ምልክቶችን መለየት;

• በስራ ውጥረት ወይም በተወያዩ ግጭቶች ምክንያት መቅረት
• ምርታማነት ቀንሷል እና የስራ ግንኙነቶች ተበላሽተዋል።
• በባልደረባዎች መካከል የግንኙነት ችግሮች
• ስለ አክብሮት ባህሪ ቅሬታዎች

ሽምግልና መቼ መታሰብ እንዳለበት የማረጋገጫ ዝርዝር፡-

• [ ] የውስጥ ውይይቶች ቢደረጉም ፍጥጫው እየከፋ ሄደ
• [ ] የጋራ መተማመን ተጎድቷል።
• [ ] ሁለቱም ወገኖች ገንቢ መፍትሄ ይፈልጋሉ
• [ ] ቀጣሪ መፍትሔ ለማግኘት ለመተባበር ፈቃደኛ አይሆንም
• [ ] አሁንም የትብብር መሠረት አለ።

ደረጃ 2፡ የሽምግልና ሂደቱን መጀመር

አስታራቂ መምረጥ፡-

• የሰራተኛ ፍርድ ቤት ልምድ ያለው አስታራቂ ይምረጡ
• ገለልተኛ አስታራቂ በሠራተኛ አለመግባባቶች ላይ ልዩ መሆን አለበት።
• አሠሪውም ሆነ ሠራተኛው በምርጫው መስማማት አለባቸው

የሽምግልና ስምምነትን ማዘጋጀት;

• በምስጢር እና በምስጢር ላይ የተደረጉ ስምምነቶች
• የወጪዎች ክፍፍል (ብዙውን ጊዜ በአሠሪው የሚከፈል)
• የሂደቱ ደንቦች ተዘርግተዋል

የግለሰብ ቅበላ ቃለ ​​መጠይቆች፡-

• ሸምጋዩ መጀመሪያ ከእያንዳንዱ ወገን ጋር በተናጠል ይገናኛል።
• የሚጠበቁ እና ፍላጎቶች ተለይተው ይታወቃሉ
• በጎ ፈቃደኝነት እና ለመተባበር ፈቃደኛነት ተረጋግጧል
• የሽምግልና ሂደቱ ብዙውን ጊዜ ከጋራ ስብሰባዎች በፊት የግለሰቦችን ቃለ-መጠይቆች ያካትታል

ደረጃ 3፡ ውጤቶችን መተግበር እና ማሳካት

የጋራ ስብሰባዎች;

• በአማካይ ከ2-3 ሰአታት 2-5 ክፍለ ጊዜዎች
• አስታራቂ በውጤታማ ግንኙነት ይረዳል
• ሊሆኑ በሚችሉ መፍትሄዎች እና በፈጠራ መፍትሄዎች ላይ ያተኩሩ
• ከዚያ በኋላ ተዋዋይ ወገኖች በስምምነቱ ላይ አንድ ላይ ይወስናሉ
• አስታራቂው ተዋዋይ ወገኖች ሃሳባቸውን የሚገልጹበት አስተማማኝ እና ገንቢ ሁኔታን የመፍጠር ሃላፊነት አለበት።

የተሳካ ሽምግልና ከሆነ፡-

• ተዋዋይ ወገኖች የመቋቋሚያ ስምምነት (VSO) ይፈርማሉ
• የተደረጉ ስምምነቶች በሕጋዊ መንገድ አስገዳጅ ሆነዋል
• ትግበራው ተዘጋጅቷል እና ክትትል ታቅዷል
• ስምምነቱ ከተፈረመ በኋላ የሽምግልና ሂደቱ ይጠናቀቃል

ክትትል እና ትግበራ;

• ስምምነቶች እየተፈጸሙ መሆናቸውን ለመገምገም ከ3-6 ወራት በኋላ ግምገማ
• አስፈላጊ ከሆነ ሌሎች ስምምነቶችን ማስተካከል ይቻላል
• ችግሮች ከተፈጠሩ ሽምግልና እንደገና ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል

6. በስራ ቦታ ሽምግልና ውስጥ የተለመዱ ስህተቶች

ስህተት 1፡ አስታራቂን ለማሳተፍ በጣም ረጅም ጊዜ መጠበቅ ግጭቶች በፍጥነት ይጨምራሉ. ቅድመ ጣልቃ ገብነት የስኬት እድሎችን በከፍተኛ ሁኔታ ይጨምራል. ሽምግልና የበለጠ የሚሰራው ተዋዋይ ወገኖች አሁንም ለመተባበር ፈቃደኛ ሲሆኑ ነው።

ስህተት 2፡ ስለ ሽምግልና የፍቃደኝነት ተፈጥሮ የተሳሳቱ ተስፋዎች ምንም እንኳን ሽምግልና በ ሊጫን አይችልም ሕግ, እምቢ ማለት ለሽግግር ክፍያዎች እና መልሶ የማዋሃድ ግዴታዎች መዘዝ ሊያስከትል ይችላል.

ስህተት 3፡ ለሽምግልና ሂደት በቂ ያልሆነ ዝግጅት ፓርቲዎች የጥሩ ዝግጅትን አስፈላጊነት ዝቅ አድርገው ይመለከቱታል። ግጭቱን ከሚተማመን ሰው ጋር መወያየት ቁልፍ ጉዳዮችን ለመለየት ይረዳል።

Pro ጠቃሚ ምክር: የረዥም ጊዜ ሕመም ወይም በቅርቡ ከሥራ መባረር እስኪመጣ ድረስ ከመጠበቅ ይልቅ የግንኙነት ችግሮች እንደተከሰቱ ወዲያውኑ ሽምግልና መርሐግብር ያስይዙ። ለሂደቱ ስኬት ጊዜ ወሳኝ ሚና ይጫወታል.

7. ተግባራዊ ምሳሌ እና አጠቃላይ እይታ

የጉዳይ ጥናት፡ "በመካከለኛ መጠን ያለው ኩባንያ እንደገና የማደራጀት ግጭት በሽምግልና ተፈቷል"

ሁኔታ: ልምድ ያለው ሰራተኛ (የ 45 ዓመት ሰው) ከአዲሱ ሥራ አስኪያጁ ጋር እንደገና ማደራጀትን ተከትሎ በተደረገው የሥራ ለውጥ ምክንያት ግጭት ውስጥ ገባ። ሰራተኛው ችላ እንደተባሉ እና የእሱ እውቀት እንዳልተገነዘበ ተሰምቶታል. ከሥራ ጋር በተገናኘ ውጥረት ምክንያት እንደታመመ ተናግሯል.

የተወሰዱ እርምጃዎች፡-

1. ሳምንት 1-2: ከገለልተኛ አስታራቂ ጋር የተደረገ ቃለ ምልልስ
   • ተቀጣሪ፡- ፍትሃዊ ያልሆነ አያያዝ ስሜት፣የመውረድ ፍርሃት
   • ቀጣሪ፡ የመተጣጠፍ ፍላጎት፣ ለተሞክሮ አድናቆት
2. ሳምንት 3-5: 3 የጋራ ስብሰባዎች
   • ክፍል 1፡ ስለ አመለካከቶች የጋራ ግንዛቤ መፍጠር
   • ክፍል 2፡ ሊሆኑ የሚችሉ መፍትሄዎችን ማሰስ
   • ክፍል 3፡ ግልጽ ስምምነቶችን ማዘጋጀት
3. ሳምንት 6: የቪኤስኦ ስምምነቶች ተመዝግበዋል።

የመጨረሻ ውጤቶች

• ከተስተካከለ ቦታ ጋር የሥራ ግንኙነትን ማቆየት
• ድብልቅ ሚና፡ 70% አዲስ ተግባራት፣ 30% መካሪ
• ለ 2 ዓመታት የደመወዝ ዋስትና
• ያለ ተጨማሪ ሕመም በተሳካ ሁኔታ እንደገና መቀላቀል

ገጽታ	ከሽምግልና በፊት	ከሽምግልና በኋላ
አለመኖር	8 ሳምንታት	0 ቀናት
የሥራ ግንኙነት	ተቋር .ል	ወደነበረበት ተመልሷል።
ው ጤታማነት	40	95%
እርካታ (1-10)	3	8

8. በሠራተኛ አለመግባባቶች ውስጥ ስለ ሽምግልና በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች

ጥ 1፡ "በሠራተኛ ክርክር ውስጥ ሽምግልና ግዴታ ነው?" መ1፡ ሽምግልና ህጋዊ ግዴታ አይደለም ነገርግን እምቢ ማለት በሁለቱም ወገኖች ላይ መዘዝ ሊያስከትል ይችላል። አሰሪዎች ከፍ ያለ የሽግግር ክፍያ ይጋለጣሉ፣ ሰራተኞቹ ግን ዝቅተኛ ክፍያ ወይም የስራ አጥነት ጥቅማ ጥቅሞች ሊያጋጥማቸው ይችላል። ተዋዋይ ወገኖች አሁንም ወደ ፍርድ ቤት ከሄዱ በሽምግልና ወቅት የተገለጸው መረጃ ሊገለጽ አይችልም።

Q2፡ "ሽምግልና ካልተሳካ ምን ይሆናል?" መ2፡ ስምምነት ላይ ካልተደረሰ ተዋዋይ ወገኖች ወደ ፍርድ ቤት መሄድ ይችላሉ፣ ነገር ግን የሽምግልና ሙከራው በዳኞች በአዎንታዊ መልኩ ይታያል። በጎ ፈቃድን ያሳያል እና የህግ ወጪዎችን ሊገድብ ይችላል. ሽምግልና ካልተሳካ, ሂደቱ በከንቱ አይደለም; የሁለቱንም ወገኖች ፍላጎት ያብራራል።

ጥ 3፡ "የስራ ስምሪት ሽምግልና ወጪዎችን የሚከፍለው ማነው?" A3: ብዙውን ጊዜ ቀጣሪው, አንዳንድ ጊዜ እንደ ሁኔታው ​​በተዋዋይ ወገኖች መካከል ይጋራሉ. ይህ በሽምግልና ስምምነት ውስጥ አስቀድሞ ተስማምቷል.

Q4፡ "የሽምግልና ሂደት ለምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?" መ 4፡ በአማካኝ ከ6-8 ሳምንታት ከ8-10 ሰአታት ውይይት በ2-5 ክፍለ ጊዜዎች ተሰራጭቷል ይህም እንደ ግጭቱ ውስብስብነት ነው።

Q5፡ " ለሽምግልና ጠበቃ ማምጣት እችላለሁ?" A5: ይህ ይቻላል ነገር ግን የተለመደ አይደለም. ሸምጋዩ በተዋዋይ ወገኖች መካከል ቀጥተኛ ግንኙነትን ያበረታታል. የሕግ ምክር በቅድሚያ ወይም በኋላ ሊጠየቅ ይችላል. ካልተሳካ ሽምግልና በኋላ የአሰሪው ሃሳቦች በጠበቃ እንዲታይ ማድረግ አስፈላጊ ነው።

Q6፡ "ቀጣሪዬ ከሽምግልና ጋር ለመተባበር ፈቃደኛ ካልሆነስ?" መ 6፡ አሠሪው በቅጥር ክርክር ጊዜ ሽምግልናውን በከፊል መቃወም አይችልም። የሕመም እረፍት በሚከሰትበት ጊዜ አሰሪው ሪፖርት የማድረግ ህጋዊ ግዴታ እና የመልሶ ማቋቋም ግዴታ አለበት።

9. ማጠቃለያ-በሠራተኛ አለመግባባቶች ውስጥ ስለ ሽምግልና ቁልፍ ነጥቦች

ለስኬታማ የስራ ስምሪት ሽምግልና 5 ቁልፍ ነጥቦች፡-

1. ከህግ ሂደቶች የበለጠ ፈጣን እና ርካሽ - አማካኝ ከ6-8 ሳምንታት ከ6-12 ወራት, በ 80% ዝቅተኛ ወጪዎች
2. ከፍተኛ የስኬት ደረጃ - 70-80% ሽምግልናዎች በተዋዋይ ወገኖች መካከል ዘላቂ ስምምነትን ያስገኛሉ
3. የሥራ ግንኙነትን መጠበቅ ይቻላል - ከፍርድ ቤት ጉዳዮች በተለየ, ሽምግልና የማገገም እድልን እና አዎንታዊ የስራ አካባቢን ይሰጣል
4. ሚስጥራዊነት የተረጋገጠ ነው። - ውይይቶች በሚመለከታቸው አካላት መካከል ይቀራሉ ፣ ምንም ህዝባዊ ሂደቶች የሉም
5. የመፍትሄው ባለቤትነት – ፓርቲዎቹ ራሳቸው የሚወስኑት ውጤቱን እንጂ ዳኛ አይደለም።
6. ተኮር አቀራረብ -የሽምግልናው አላማ ጥፋተኝነትን ለመከፋፈል ሳይሆን ለሁሉም ወገን የሚጠቅሙ ዘላቂ መፍትሄዎችን ለማግኘት በጋራ መስራት ነው።

ቀጣዩ ደረጃ: የሥራ ክርክር በሚፈጠርበት ጊዜ፣ በMfN የተመዘገበ አስታራቂን በጥሩ ጊዜ ያነጋግሩ። ቀደምት ጣልቃገብነት ውጤታማ የሆነ መፍትሄ የማግኘት እድልን በእጅጉ ይጨምራል.

ያስታውሱ: በስምምነት የተጠናቀቀው ሽምግልና ህጋዊ እርግጠኝነትን ይሰጣል እና ወደፊት እንዳይባባስ ይከላከላል። ሁሉም በሽምግልና ወቅት የሚደረጉ ውይይቶች ሚስጥራዊ እና ሚስጥራዊ ናቸው። በተግባራዊ ጉዳዮች እና ውስብስብ የስራ ግንኙነቶች ጊዜ, ሽምግልና ለሁለቱም ቀጣሪዎች እና ሰራተኞች የተረጋገጠ መሳሪያ ነው.

በሽምግልና በሙያዊ መመሪያ ላይ መዋዕለ ንዋይ ማፍሰስ ከዋጋዎች የበለጠ ብዙ ያስገኛል-የችሎታ ማቆየት ፣ መቅረት መቀነስ እና መላውን ድርጅት የሚጠቅሙ ግጭቶችን ለመፍታት ገንቢ መንገድ።