የደንበኞች ጥበቃ እና አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች

ምርቶችን የሚሸጡ ወይም አገልግሎቶችን የሚሰጡ ነጋዴዎች ብዙውን ጊዜ የምርቱን ወይም የአገልግሎት ተቀባዩን / ተቀባዩ ጋር ያለውን ግንኙነት ለመቆጣጠር አጠቃላይ ውሎችንና ሁኔታዎችን ይጠቀማሉ። ተቀባዩ ሸማች ሲሆን የሸማቾች ጥበቃ ይደሰታል ፡፡ የሸማቾች ጥበቃ የተፈጠረው 'ደካማውን' ተጠቃሚ ከ 'ጠንካራ' ነጋዴ 'ለመከላከል ነው ፡፡ ተቀባዩ የሸማቾች ጥበቃ ይደሰቱ እንደሆነ ለማወቅ በመጀመሪያ ሸማቹ ምን እንደሆነ መግለፅ ያስፈልጋል ፡፡ ሸማች ነፃ ሥራን ወይም የንግድ ሥራን የማይለማመድ ወይም ከንግድ ሥራው ወይም ከሙያ እንቅስቃሴው ውጭ የሆነ ተፈጥሯዊ ሰው ነው ፡፡ በአጭሩ ሸማች አንድን ምርት ወይም አገልግሎት ለንግድ ላልሆነ ዓላማ ፣ ግላዊ ዓላማ የሚገዛው ነው ፡፡

የሸማቾች ጥበቃ ከአጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ጋር በተያያዘ ማለት ነጋዴዎች ሁሉንም በአጠቃላይ የአገልግሎት ውሎቻቸውን እና ሁኔታዎቻቸውን በሙሉ ማካተት የለባቸውም አንድ አቅርቦት ምክንያታዊ በሆነ ሁኔታ አድናቂ ከሆነ ይህ ደንብ ለሸማቹ አይመለከትም። በደች የሲቪል ኮድ ውስጥ ጥቁር እና ግራጫ የሚባሉ ዝርዝር ተካተዋል ፡፡ ጥቁር ዝርዝሩ ሁልጊዜ ምክንያታዊነት የጎደለው እና ከግምት ውስጥ የሚገቡ ደንቦችን ይ containsል ፣ ግራጫ ዝርዝሩ ብዙውን ጊዜ (ምናልባትም በሚታሰብ) ምክንያታዊነት የጎደለው (ደንታ የሌላቸውን) ደንቦችን ይ containsል። ከግራጫው ዝርዝር ውስጥ በሚገኝበት ሁኔታ ካምፓኒው ይህ ደንብ ምክንያታዊ መሆኑን ማሳየት አለበት ፡፡ ምንም እንኳን አጠቃላይ ውሎችን እና ሁኔታዎችን በጥንቃቄ እንዲያነቡ ሁል ጊዜም የሚመከር ቢሆንም ደንበኛው በደች ህጎች ምክንያታዊነት ከሌለው ድንጋጌዎችም የተጠበቀ ነው።

አጋራ